Международная авиакомпания Korean Air

Авиакомпания Korean Air

Новости авиакомпании Korean Air

Предложения авиакомпании

Korean Air – крупнейшая авиакомпания Южной Кореи, основанная в 1969 году. Авиакомпания является одним из четырёх авиаперевозчиков – основателей глобального авиационного альянса SkyTeam.

Международный аэропорт Incheon International Airport является базовым для авиакомпании Korean Air. В Москве – Международный аэропорт Шереметьево (Терминал D).

Международный код IATA: KE. Код ICAO: KAL.

Самолётный парк

Самолетный парк авиакомпании Korean Air состоит из Boeing 737-800, Boeing 737-900, Boeing 747-400, Boeing 777-200, Boeing 777-300, Airbus A300-600, Airbus A330-200, Airbus A330-300.

Маршрутная сеть

Korean Air осуществляет рейсы по следующим направлениям:

Правила провоза ручной клади

Нормы для провоза ручной клади в салоне самолетов Korean Air:

  • 2 места багажа, весом не более 18 кг – первый и престиж-классы;
  • 1 место, весом не более 12 кг – эконом класс;
  • в сумме трех измерений размер места не должен превышать 115 см (55х40х20 см).

Рейсы, отправляющиеся из США и/или соединяющиеся с местными рейсами США: 1 место багажа в любом классе.

Правила провоза багажа

2 места, 32 кг каждое

2 места, 32 кг каждое

2 места, 23 кг каждое *

Дети до 2-х лет без отдельного места:

  • 1 место, весом не более 10 кг + 1 раскладная коляска, ручная колыбель, или детская авто-люлька;
  • в сумме трех измерений размер места не должен превышать 115 см.

Участники программы SkyPass:

  • Morning Calm Club: дополнительные 10 кг, кроме рейсов в/из Америку;
  • Morning Calm Premium Club: путешествие в/из любой регион, исключая Америку – дополнительно 20 кг. Путешествие в/из Америку – 1 дополнительное место багажа;
  • Million Miler Club: путешествие в/из любой регион, исключая Америку – дополнительно 30 кг. Путешествие в/из Америку – 1 дополнительное место багажа.

Классы обслуживания и компоновка салона

Авиакомпания предлагает пассажирам три класса обслуживания: экономический класс, престиж-класс и первый класс.

На маршруте Москва – Инчхон рейс KE924 авиакомпания Korean Air использует Boeing 777-200, оборудованный креслами премиум-класса: кресла Kosmo Suites для пассажиров первого класса, Prestege Sleeper для пассажиров бизнес-класса и New Economy для пассажиров экономического класса.

Экономический класс

Тонкое кресло с изменяемым положением сидения. Ширина сидения – 45 см, расстояние между сидениями – 86 см, угол наклона спинки – 121 градусов.

Индивидуальные ЖК-экраны с диагональю 10,6 дюйма (аудио и видео по запросу). Пульт управления системой AVOD (аудио и видео по требованию) расположен в спинке впередистоящего кресла. В каждое кресло вмонтирован USB-разъем.

Бизнес-класс

Ширина сидения – 51 см, расстояние между креслами – 127 см, угол наклона спинки – 138 градусов. Имеется подголовник. ЖК-экран с диагональю 6,5 дюйма.

Раскладные кресла-кровати Prestige Plus Seat с шириной сидения 55 см. Расстояние между креслами – 152 см. ЖК-экраны с диагональю 10,6 дюйма. Индивидуальное освещение.

Кресла Prestige Sleeper Seat раскладывается на 180 градусов. Ширина сидения – 55 см, расстояние между креслами – 188 см. ЖК-экраны с диагональю 15,4 дюйма. Имеется персональная лампа для чтения.

Первый класс

Кресло раскладывается на 158 градусов. Ширина кресла – 48 см, длина – 157 см, автоматическая спинка для ног. 6,5-дюймовый ручной ЖК-монитор.

В классе Kosmo Suites кресло-кровать раскладывается на 180 градусов. Ширина кресла 67 см, длина 201 см. Пространство между рядами 221 см. Регулируемая спинка и подставка для ног. ЖК-монитор с диагональю 23 дюйма. Имеется индивидуальная лампа освещения, пульт управления, шумоизоляционные наушники.

В классе Kosmo Sleeper Seat ширина кресла – 54 см, длина – 198 см, пространство – 211 см. 17-дюймовый ЖК-монитор. Индивидуальное освещение и отдельная настольная лампа, наушники с шумовой изоляцией.

В классе Sleeper Seat кресло-кровать раскладывается на 180 градусов. Ширина кресла – 52 см, пространство – 211 см. 10,4-дюймовый ЖК-монитор.

Услуги на борту

Сменная одежда выдается пассажирам на магистральных рейсах в Америку, Европу, Океанию и на Ближний Восток.

Индивидуально можно настроить различный уровень освещенности. В кресло встроена система электропитания.

Программа лояльности SkyPass

SkyPass – программа накопления миль для часто летающих пассажиров авиакомпанией Korean Air или других компаний-партнёров. Зарегистрироваться может любой пассажир старше 12 лет.

SkyPass Junior – программа для пассажиров младше 12 лет. Участники юношеской программы автоматически становятся участниками “взрослой” программы SkyPass по достижении ими 12-летнего возраста.

Летаем Ryanair. Несколько советов из личного опыта.

Вот уже четвертый год летаем по Европе лоу-костами, прежде всего с Ryanair. Полагаю, что кому-то будет интересен наш опыт.

По порядку. Заказ и приобретение билетов.

Мы всегда (кроме этого года) начинали подготовку заранее, месяца за 3–4. Это позволяет выбрать день вылета и возвращения самым наилучшим образом. Да и билеты за такой период оказываются подешевле, правда все равно надо посматривать и «ловить» «счастливые» часы и дни, когда они в самой наименьшей цене. Тут тоже надо помнить, что бывает и наоборот. Ждешь и надеешься на скидку, а самые низкие цены уже прошли и не вернутся. Увы!

Читайте также:
Все об отдыхе в Сутоморе

1. Все действия осуществляются на сайте авиакомпании — ryanair.com. Навигация достаточно простая. Выбираете аэропорт вылета и аэропорт прилета. (Для нас наиболее актуален — Вильнюс, в пределах легкой досягаемости Каунас, Рига, Таллин и Варшава. Из Питера еще Тампере.) Отметьте flexible dates, чтобы вам показали рейсы на несколько дней вперед и назад от нужной вам даты. Дальше переходите к следующей странице.

2. Без ошибок заполняйте поле имени латинскими буквами так как в паспорте. Ошибка может дорого обойтись. Исправление стоит 50 евро, если оно сделано заранее и 100 евро уже в аэропорту. Там же можно указать на возможность преимущественной посадки — без очереди, это стоит 5 евро и стоимость 1 единицы багажа до 15 кг — 15 евро, до 20 кг — 25 евро.

3. Следующий пункт — страховка на полет. Если вы не проживаете в благополучной Европе и присоединившихся к ней государствах, то спускайтесь вниз в Please select a country of residence и выбирайте travel without insure (путешествие без страховки).

4. Ниже вы можете выбрать место. Это будет стоить 10 евро. Дальше вас закидают запросами приобрести подходящий для полета чемоданчик хорошей фирмы-производителя и предложениями трансфера. В промежутке — взять машину напрокат. Тут уж как пожелаете.

5. Последняя страница — contact details — данные плательщика, начинающиеся с его электронного адреса. Этот ящик и будет основным средством вашего оповещения. Там же и иная контактная информация о вас.

6. Переходим к графе payments, где вы укажете средство платежа. Здесь, если вы указываете просто visa (mastercard), то подразумевается, что платить вы будете кредитной картой и вас ожидает сбор еще 2% от стоимости платежа. В этом случае лучше выбирать visa/debit (masterxard prepapaid), если карта у вас дебетовая.

Практически процесс завершен. Дождитесь подтверждения, что денежки списались, а потом внимательно так прочитайте письмецо от компании в вашем ящичке. Осталось зарегистрироваться на рейс он-лайн и распечатать свой билет. Именно с ним вы рванете к стойке ryanair в аэропорту отправления, чтобы предъявить (или сдать) свой багаж (чемоданчик правильных размеров, весом — «10kg with maximum dimensions of 55cm x 40cm x 20cm»).

В Вильнюсе, например, все проходит в последнее время для нас достаточно лояльно. Бывает, что размерчик у вас подходит, но с весом есть проблемы, не стесняйтесь, в отличие от меня в Бремене… В этот раз я выложил, фактически на глазах сотрудницы, кое-какие мелочи (фотик, бритву и т. д.) в карман куртки и спокойно перевесил пресловутый чемоданчик. 10 кг. Никаких проблем!

Дальше — обязательный момент для неграждан ЕС — виза-контроль. Обычно на стойке регистрации. Покажите даме паспорт с визой, она проставит штамп в вашу распечатку билета и вперед в зону безопасности. Мелочь, но надо помнить этот момент, особенно в условиях усиления паспортного контроля в аэропортах Европы.

Фиксированных для вас мест, (если вы не оплачивали это заранее) нет. Дружною толпой стоите в очереди, рветесь в салон и занимаете те места, которые вам понравились.

Райнэйр использует Боинг-737, в салоне которого приблизительно 200 мест, спинки не откидываются, учтите это. Еда, напитки — за доп плату. Во время полета вам предложат это не раз, как и очень многое другое. Базар, да и только!

Более подробно о некоторых ситуациях — в моих рассказах здесь и здесь. Бывало всякое, но не жалуюсь…

Однако, по большому счету, если есть желание, а главное готовность съэкономить и претерпеть некоторые лишения, то летать лоу-костами дело нехитрое!

Летаем с Ryanair дешево: советы начинающим пассажирам

Ryanair уже много лет занимает первое место среди лоу-кост авиакомпаний Европы как по объему перевезенных пассажиров, так и по самой низкой средней цене билета. На некоторые рейсы билеты можно купить за 5 евро. Однако подобная цена не компенсирует затраты авиакомпании, поэтому чтобы зарабатывать, лоу-кост придумал разные механизмы увеличения выручки. Если не знать, как они работают, то в дополнение к изначально оплаченным 5-10 евро вы можете получить счета на десятки евро и испорченное настроение.

Если вы часто путешествуете, изложенная ниже в данной статье информация вам уже знакома, однако ее могут не знать ваши родственники и друзья, которые еще не летали или путешествуют редко. Ситуация описывается для самого бюджетного тарифа Value. Более дорогие тарифы могут включать дополнительные услуги.

Как найти дешевый билет?

Лоу-косты рассказывают: чтобы купить самый дешевый билет, его необходимо бронировать за много месяцев до вылета — за год, полгода, но на самом деле если вы не летите в пиковую дату на какой-то праздник, покупка билета сильно заранее могут привести к дополнительным тратам.

Цену билетов определяет автоматическая система управления доходностью. Изначально она может устанавливать высокие цены, но если спрос недостаточный, со временам цена начинает снижаться. Именно поэтому мониторьте цены с помощью механизма Fare Finder, который предоставляет сама авиакомпания. На уже раскрученные направления купить билет по низкой цене можно за 3-4 месяца до вылета, а вот на некоторые новые маршруты дешевые билеты могут быть в продаже, если до вылета осталось всего 1-1,5 месяца. Однако чем ближе к вылету, тем цена начинает становиться выше.

Читайте также:
Карта Таловских Чаш, где находится Таловские Чаши на карте мира

Опция поиска дешевых билетов Fare Finder на сайте Ryanair

Где покупать билет?

В интернете есть множество сервисов по продаже билетов, однако в случае с Ryanair в большинстве случаев выгоднее покупать билеты непосредственно на сайте авиакомпании. Также вы всегда будете иметь доступ к управлению своим бронированием без посредников и самостоятельно сможете пройти регистрацию на рейс. Однако в некоторых случаях агентства могут предлагать существенную скидку — есть ли такие предложения на ваш рейс можно проверить с помощью агрегаторов типа skyscanner или momondo. Однако всегда обращайте внимание на конечную цену билета, т.к. к ней может на конечном этапе бронирования добавляться сервисный сбор.

Сам Ryanair на своем сайте практикует различные уловки при оплате, например, автоматически конвертируя одну валюту в другую по не очень выгодному курсу. Если изначально вам предлагается цена в евро, которая на этапе оплаты вдруг превращается в доллары, значит тут добавилась конвертация. Для того, чтобы избежать курсовых потерь, отказывайтесь от конвертации.

Ручная кладь

Базовая цена билета Ryanair включает перевозку только ручной клади с габаритами до 40х25х20 см без ограничения по весу. Однако если вы путешествуете с рюкзаком без жестких перегородок, который на несколько сантиметров превышает по габаритам разрешенные, не волнуйтесь — он поместится в калибраторе ручной клади, который используют сотрудники в аэропорту для проверки. Дополнительно Ryanair декларирует возможность бесплатного провоза товаров, купленных в магазинах Duty Free в аэропортах.

В случае, если пассажир возьмет с собой слишком большую сумку и она не поместится в калибраторе у выхода на посадку, ему выпишут штраф 25 евро и заберут сумку для провоза в качестве багажа.

Чтобы провезти еще одну сумку в ручной клади, необходимо оплатить услугу приоритетной посадки. Она стоит по состоянию на март 2020 года от 6 до 14 евро за перелет и позволяет в дополнение к маленькой сумке взять большую с габаритами до 55х40х20 см и весом до 10 кг.

Калибратор для проверки ручной клади Ryanair. Фото: avianews.com

Багаж

Ryanair предлагает две опции перевозки багажа: одну сумку до 10 кг или одну сумку до 20 кг. Если вес чемодана превышает оплаченную норму, в аэропорту взимается сбор за перевес — 11 евро за килограмм.

Выбор места

Ryanair отказался несколько лет назад от свободной рассадки в самолете и теперь указывает в посадочных талонах определенные места. Выбор места по самым дешевым билетам платный. Если пассажир не хочет платить, он может получить место бесплатно — во время регистрации его определит система. Однако таким пассажирам на старте регистрации обычно предоставляются одни из самых неудобных мест. Поэтому если не хотите платить сбор за выбор места, регистрируйтесь как можно позже. Онлайн-регистрация заканчивается за 2 часа до вылета.

Если вы летите компанией и не заплатили за выбор места, есть большие шансы, что вас рассадят по разным частям салона. Сэкономить можно, пройдя регистрацию для одного человека и увидев, какое место ему выдала система. Затем во время регистрации второго человека можно докупить место и посадить его рядом с первым.

Регистрация на рейс

Ryanair позволяет регистрироваться на рейс бесплатно, но только в режиме онлайн. Пассажиры, которые выбрали и оплатили место, могут зарегистрироваться за 60 дней до вылета. Для остальных регистрация открывается за 48 часов до вылета. Если пассажир не прошел регистрацию и приехал в аэропорт, с него возьмут сбор 55 евро за регистрацию на стойке в аэропорту. Если путешественник прошел онлайн-регистрацию, но в аэропорту не может предъявить распечатанный посадочный талон или его электронную версию, с него возьмут сбор 20 евро за печать посадочного талона в аэропорту.

Регистрация пассажиров Ryanair на стойке в аэропорту. Фото: avianews.com

Проверка документов или Visa Check

Пассажирам, которые не являются гражданами стран ЕС, в некоторых случаях придется распечатать посадочный талон после онлайн-регистрации, т.к. система может заблокировать выпуск мобильного посадочного талона.

Посадочные талоны Ryanair в мобильном приложении

С таким талоном необходимо подойти на стойку регистрации в аэропорту для проверки документов. После этого пассажир сможет пойти на контроль безопасности.

Я передумал лететь, могу ли я отдать билет кому-то другому?

Ryanair позволяет менять имя в билете, но после оплаты сбора в размере 115-160 евро за пассажира. Из-за большой величины штрафа может оказаться выгоднее купить новый билет. Аналогичное актуально и в случае, если пассажир решит изменить дату вылета или маршрут — сбор за изменение составляет от 35 до 95 евро в зависимости от даты и маршрута.

Читайте также:
Сколько длится безвизовый режим в Черногории

Авиакомпания Ryanair: официальный сайт на русском языке

Ryanair – это ирландская бюджетная авиакомпания, одна из крупнейших в Европе. Ей принадлежит сеть маршрутов, распространённых по всему материку. Компания отличается высоким уровнем безопасности, за годы её существования не было случая, повлекшего за собой человеческие жертвы.

По оценке влиятельного британского агенства SkyTrax, авиакомпания Райанэйр входит в десятку лучших бюджетных компаний, она имеет 4 звезды по экономичности перевозок, 3 звезды из 5 – по уровню обслуживания и комфорта мест, 2 – по питанию и напиткам на борту и 1 – по развлечениям.

Пользующийся популярностью лоукостер Ryanair

О компании Ryanir

Авиакомпания Ryanair создавалась в 1985 году семьей ирландских миллионеров Райан. Первым её маршрутом был перелет Дублин – Лондон. Именно здесь была снижена стоимость билетов в два раза. Дешевые билеты спустя пять лет деятельности привели компанию в убыточное состояние.

При поиске выхода из сложившегося положения было принято решение использовать опыт американской низкобюджетной компании. Таким образом, Райанэйр стала первым лоукостером в Европе. Перестав предоставлять на борту лайнера бесплатное питание и напитки, используя однотипные самолеты для сокращения расходов на техническое обслуживание, авиакомпании удалось «безболезненно» продавать дешевые билеты.

Адрес: Corporate Head Office, Dublin Airport, Dublin, Co Dublin, Ireland.

Телефон: +358 1 812 1212, +44871 246 0002.

Штаб-квартира и базовый аэропорт находятся в Ирландии, в Дублине.

Ryanair – авиакомпания, не имеющая официальный сайт на русском языке.

В настоящее время это крупнейший перевозчик в Европе среди бюджетных компаний. Её деятельность распространяется на 1600 направлений, задействовано 180 аэропортов и 28 европейских стран. Каждые сутки выполняется более 1600 рейсов во всех направлениях.

Регистрация на рейс

Компанией предусмотрено бронирование билетов онлайн с использованием интернета и электронных проездных документов. Из-за отсутствия официального сайта на русском языке это приходится делать на английском.

Обратите внимание! Посадочный талон, полученный после онлайн регистрации, стоит распечатать заранее, так как стоимость его распечатки в аэропорту будет равняться 40 евро.

Регистрация и посадка на рейс

Регистрация на рейс может быть онлайн или непосредственно в самом аэропорту. Регистрация онлайн открывается за 60 суток до вылета для тех, кто приобрел место, для остальных за 4 суток и прекращается за четыре часа до начала рейса. Её стоимость шесть евро. В аэропорту регистрация обойдётся значительно дороже и составит шестьдесят евро. Начинается регистрация в аэропорту за два часа до начала рейса и заканчивается за тридцать минут до начала полёта.

Преференции при стыковке

С 16 мая 2017 года авиакомпанией Ryanair выполняются рейсы со стыковкой. Билет на такой рейс будет немного дороже, чем два билета на аналогичные рейсы, взятые отдельно. Зато компания предоставляет преференции при стыковке. Багаж оформляется до конечного пункта назначения и перегружается работниками стыковочного аэропорта без участия пассажира.

Допустимое время стыковки находится в промежутке между 150 мин и 6 часами. В случае отмены или опоздания первого рейса пассажир будет определен авиакомпанией на последующий рейс или при желании может быть доставлен в начало путешествия.

Авиакомпания Райан Эйр во многих аэропортах организовывает автобусные перевозки для доставки своих клиентов до места назначения. Отправка автобусов зависит от времени вылета и прибытия самолётов компании. Для определённого количества людей предоставляется свой вид транспорта, что очень удобно и позволяет не тратить лишние средства. Например, для большой компании – это будет автобус, для небольшого количества путешественников – маршрутка, а для семейной пары – такси.

Компания работает только с проверенными и надёжными перевозчиками наземного транспорта, поэтому пассажиры с комфортом доставляются в желаемый населённый пункт и без задержек и переживаний прибывают назад к пункту отправлению в обратный путь на самолёте авиакомпании Ryanair.

Такая услуга очень актуальна при путешествии несколькими рейсами, всегда есть гарантия своевременной доставки к регистрации следующего полёта.

Билет на автобус есть возможность купить в любое удобное время, например, у бортпроводника во время полёта, в аэропорту по прибытию или непосредственно в самом автобусе у водителя. На борту самолёта такие билеты можно приобрести со скидкой.

Правила перевозки багажа

Бесплатно в салон самолёта авиакомпании можно пронести одну сумку размером не более 50-40-20 см и весом до 10 кг. В аэропортах, куда летает Ryanair, есть специальная рама и весы для точного определения веса и габаритов сумки. Дополнительно возможно взять с собой на борт дамскую сумочку, размеры которой не превышают 20-35-20 см.

Не допускается проносить на борт отдельно дополнительные предметы, например, ноутбук, фотоаппарат или видеокамеру. Всё должно быть сложено в одну сумку. Жидкости можно пронести в самолёт не больше одного литра во флаконах по 100 мл.

В случае превышения веса или габаритов ручной клади пассажир может быть не допущен к рейсу или ему придётся заплатить 50 евро за место, его вещи будут помещены в багажное отделение. Инвалидные коляски и костыли можно провозить бесплатно.

Обратите внимание! Первые 90 чемоданов располагаются в салоне, остальные бесплатно, но уже в трюме самолёта.

За отдельную плату пассажир может заказать два места багажа до 15 и до 20 килограммов. Габариты не должны превышать 81-119-.

Читайте также:
Достопримечательности Нанкин: что стоит посмотреть туристу?

Плата за дополнительный багаж

Важно! Стойки по приёму багажа прекращают работу за 40 мин до начала рейса.

Негабаритный багаж, например, музыкальные инструменты или спортивное снаряжение провозятся упакованными в чехлы или коробки весом не более 20 кг.

Питание на борту

В стоимость билетов компании не входит бесплатное питание, но на борту можно купить воду, горячие и прохладительные напитки, сэндвичи, бутерброды. Такой перекус может стоить от двух до шести евро. Завтрак или ужин можно заказать за 10 евро. Можно также взять на борт что-то с собой или плотно пообедать перед вылетом.

Питание на борту самолёта

Путешествие с детьми

Для тех, кто летит с детьми, существуют особые правила распределения мест. Рядом с детьми от двух до двенадцати лет должен обязательно находиться один взрослый пассажир. Поэтому необходимо оплатить хотя бы одно выбранное место, а дети будут располагаться рядом.

Младенцы от восьми до двадцати трёх месяцев не могут иметь отдельное место и должны находиться на руках у взрослого человека. Дети до шестнадцати лет не могут путешествовать самостоятельно без сопровождения взрослых, так как компания не предлагает услуги по сопровождению несовершеннолетних.

Для пассажиров с детьми до двух лет можно пронести сумку весом до 5 кг. Бесплатно также перевозится коляска или люлька. Можно взять детское питание, учитывая дозволенный объём жидкости.

Парк самолётов

Флот авиакомпании представлен однотипными самолётами в количестве 362 шт. Средний возраст авиалайнеров – пять с половиной лет. Один вид самолётов даёт возможность экономить затраты на ремонт и техническое обслуживание судов.

Парк самолётов авиакомпании

Базовый аэропорт

Аэропорты, которые использует компания для своих полётов, как правило, находятся удалённо от крупных городов. Это даёт возможность предложить клиентам более дешевые билеты.

Базовый аэропорт находится в Дублине.

Виды тарифов

Низкобюджетная компания даёт возможность путешествовать по приемлемым ценам. Самые выгодные тарифы можно найти в интернете на официальном сайте компании. Чем раньше приобретаешь билет, тем ниже может быть его стоимость.

Существует три основных вида тарифов:

  1. Стандартный – включает стоимость перелёта и ручную кладь;
  2. Отдых Плюс – предусматривает перелёт, ручную кладь, одно место багажа до 20 килограммов, бесплатный выбор места и посадку в самолёт без очереди;
  3. Бизнес Плюс – к вышеуказанным условиям добавляется бесплатная регистрация в аэропорту, бесплатное изменение даты вылета.

Практически нет возможности вернуть билеты, их можно только обменять. Причиной возврата денег за неиспользованный документ может послужить только смерть или тяжелая болезнь пассажира.

Основные направления полётов

Основные направления полётов: Дублин, Лондон, Франкфурт, Стокгольм, Брюссель, Глазго. В Россию у авиакомпании Ryanair рейсов нет. Есть маршруты в Таллин, Ригу, Гданьск, Каунас, Познань.

Направление полётов Райанэйр

Видео

Ryanair является довольно популярной бюджетной компанией, отличающейся надёжностью. Она позволяет путешествовать по низким ценам. Особенно это выгодно при полётах налегке без большого количества вещей.

Ryanair – отзыв

В первый раз в небо – и сразу с Ryanair! (Подробное описание для новичков)

Для меня это был первый мой полёт в жизни. Раньше я не могла себе позволить летать на самолётах, но с появлением бюджетных авиакомпаний и для меня это стало реальностью.

Я спланировала свой первый отпуск вместе с Ryanair и не прогадала.

На самом деле, прочитав до своего полёта куча отзывов, сейчас я просто поражаюсь тому бреду, что пишут люди. Лично для меня существование такой компании – это ФАНТАСТИКА. Ведь с ней могут путешествовать и люди имеющие доходы ниже среднего.

У меня было 4 перелёта, стоимостью билетов от 15 до 30 евро, и это с учетом того, что покупала я их не за полгода, а за 3 недели, т.к. ждала открытие визы. И эта КОНЕЧНАЯ цена билетов без каких-либо дополнительных доплат!

Первое что хочу сказать, что я не владею английским языком на хорошем уровне (по отзывам для многих это был прям решающий фактор, что у сайта нет русскоязычной версии, как у Wizz Air например). Но неужели так тяжело скопировать и закинуть в переводчик? Он достаточно понятно переводит текст, не искажая основной смысл. Лично я так и сделала с правилами данной компании.

Поэтому если со всем ознакомится, у вас не будет ни единой проблемы! В т.ч и с регистрацией, которую нужно пройти онлайн, и с посадочным талоном, который нужно распечатать заранее, и с отметкой visa check, которую нужно сделать на стойке регистрации у сотрудников Ryanair. ОБО ВСЁМ ЭТОМ УКАЗАНО В ПРАВИЛАХ АВИАКОМПАНИИ. Покупая билет, вы соглашаетесь с этими правилами, поэтому вся ответственность за невыполнении условий только на вас. Хотя здесь же компания идет на встречу пассажирам. Например, в Вильнюсе,некоторые пассажиры не прошли контроль viza check и пришли сразу на посадку. Сотрудники объяснили, что они должны были сделать, но при этом они не отправили их… а поставили контроль и пропустили на посадку, без всяких штрафов.

Читайте также:
Какое море или океан омывает Дубай (ОАЭ)

Что касается дополнительных услуг , которые предлагают вам включить в стоимость билета (приоритетная посадка, выбор места, еда, страхование) – для меня это всё не является необходимым.Зарегистрироваться на рейс бесплатно и распечатать посадочный талон можно за 7 дней (не раньше). Поэтому если вы не хотите искать в путешествии где бы вам зарегистрироваться и распечатать талон, то возможно вам лучше купить приоритетную посадку с выбором места, тогда появляется возможность зарегистрироваться за 30 дней. Лично я не переплачивала, в моих хостелах мне без проблем предоставляли компьютер и распечатывали талон бесплатно!

Сами самолеты новые, приятные. Сиденья располагаются 3 с левой стороны – проход – 3 с правой стороны. Нумерация: цифры по рядам начиная с головы и буквы по местам. Если у вас место с цифрой после 20 (например 27С – смело идите в заднюю дверь самолета, чтобы не толпиться вместе со всеми). Места А и F у окна, система сама выбирает вам место. Я когда вижу эти буквы радуюсь. Спинки сидений не раскладываются, но дискомфорта я не ощущала. У райанэйр вы занимаете точно то место, которое у вас указано в посадочном. До полёта я читала отзывы, что мол вы выбираете в самолете место сами..НЕТ! Я это уточняла у сотрудников . И на всех рейсах люди занимали места указанные в их посадочном. Персонал доброжелательный, торговля конечно была активная, но никто ничего не навязывал. Просто наблюдаешь как эти тележки туда-сюда..туда-сюда..)))

По поводу багажа. Не так давно компания дала возможность проносить с собой 2 сумки бесплатно. При чем одна из них крупная (размеры есть на сайте), а 2я как рюкзак. НО за все полеты мои сумки ни разу не проверили, хотя везде в аэропортах стоят измерительные ящики, и я сама видела как люди явно нарушали допустимые размеры, но компания закрывает на это глаза. Естественно в пределах разумного.

Взять для сравнения Wizz Air – у них лишь один бесплатный багаж размером с рюкзачок. Если берете сумку побольше – это считается крупной ручной кладью, и естественно потребуют доплату. Поэтому Ryanair здесь явно выигрывает. Да и цены у них по приятнее.

Из минусов лишь один. Хотелось бы по шире географию полёта! И здесь Ryanair проигрывает Wizz Air, который летает в Россию и даже в Дубай. Надеюсь, что в будущем подтянуться.

Вроде это всё, что я хотела сказать об Ryanair. Лично я безумно довольна, что мне представилась возможность бюджетно попутешествовать по странам, и мои впечатления только положительные. Благодаря данной компании я посетила такие страны как Германия, Португалия,Нидерланды, Польша, Дания и впервые увидела океан!

Экономия, хайп и агрессия: маркетинговая стратегия Ryanair

Мария Цыплёнкова

Маркетолог, автор статей

«Если вы не можете найти низкие тарифы у Ryanair, вы идиот», — говорит руководитель авиакомпании Майкл О’Лири.

Пожалуй, это все, что нужно знать о политике самого крупного лоукостера Европы, который предлагает дешевизну взамен вежливости и заботы о клиентах. Почему пассажиры не любят Ryanair, но продолжают покупать билеты, расскажем в статье.

История компании: модель американского лоукостера и агрессивная экспансия

В 1985 году семья ирландского миллионера Тони Райана основала Ryanair с уставным капиталом всего в 1 фунт, штатом из 25 человек и целью внедрить самые низкие тарифы на авиаперевозки в Европе. Первый маршрут Уотерфорд (Ирландия) — Гэтвик (Лондон) компания выполняла на 15-местном самолете Bandeirante. Салон был таким крошечным, что рост членов экипажа не мог превышать 1,57 метра.

Через год Ryanair начала полеты из Дублина в Лутон (Лондон) на 46-местных турбовинтовых самолетах BAE-748 по скандально низкой цене 99 фунтов — вдвое меньшей, чем у British Airways и Aer Lingus. В ответ конкуренты тоже снизили цены.

В тарифной войне какое-то время выигрывала Ryanair. Аренда турбореактивных самолетов BAC-111 у румынской компании Tarom позволила расширить сеть до 15 маршрутов между Англией и Ирландией, а затем открыть рейсы в Брюссель и Мюнхен. Но бизнес-модель компании была откровенно убыточной. При ценах лоукостера она предлагала сервис высокого уровня, включая питание на борту.

К 1990 году убытки Ryanair достигли 20 миллионов фунтов. Финансовый директор Майкл О’Лири предложил закрыть компанию, но Тони Райан решил инвестировать в спасение бизнеса еще 20 миллионов. О’Лири отправился в Даллас, чтобы изучить бизнес-модель американского лоукостера Southwest Airlines.

«Мы встретились с Хербом Келлехером (сооснователь Southwest Airlines. — Ред.), и около полуночи я потерял сознание, — вспоминал Майкл О’Лири. — Когда я очнулся около трех часов ночи, Келлехер наливал себе еще один бурбон. Я думал, что расспрошу его и уйду со «Святым Граалем». Но на следующий день ничего не мог вспомнить».

Тем не менее, поездка закончилась плодотворно, и Ryanair внедрила лоукост-модель по образцу Southwest: отменила бесплатное питание, перешла на один тип самолетов, увеличила количество рейсов и перевела их в мелкие аэропорты. Все это позволило снизить минимальный тариф с 99 до 59 фунтов.

Читайте также:
Авиакомпания «Пионер» открыла новые направления из Махачкалы и Минводы Как С Добром Добраться!

В 1991-92 годах из-за войны в Персидском заливе пассажирские перевозки сократились. Чтобы удержаться на плаву, Ryanair снова уменьшила цены и оптимизировала маршруты. Компания сосредоточилась на новой базе — аэропорте «Станстед» в Эссексе с прямым железнодорожным сообщением с центром Лондона.

В результате перевозчик закончил год с прибылью в 293 тысячи фунтов, а вскоре обогнал Aer Lingus и British Airways, став крупнейшей авиакомпанией на маршруте Дублин — Лондон. Пассажиропоток рос невероятными темпами: в 1994 году Ryanair перевезла больше миллиона пассажиров, а в 1995-м — больше 2 миллионов.

В 1997 году компания начала полеты в континентальную Европу, после чего впервые заказала у Boeing 45 новых самолетов на сумму более 1,5 миллиарда фунтов. Этот шаг позволил еще больше расширить сеть маршрутов и снизить минимальный тариф до 19,99 фунта.

Через три года Ryanair запустила свой сайт, и здесь сумев сэкономить. Вместо профессиональных программистов компания наняла студентов дублинского Тринити-колледжа. Онлайн-платформа позволила продавать билеты напрямую, не теряя на комиссионных для агентств, и расширить сеть услуг до проката автомобилей, бронирования гостиниц, страхования и железнодорожных билетов.

Пришло время экспансии в Европу. Первой базой Ryanair выбрала брюссельский аэропорт «Шарлеруа», агрессивно вытеснив оттуда местную авиакомпанию Sabena. В рекламе с писающим мальчиком (manneken pis) использовали игру слов:

«Pissed off with Sabena’s high fares? Low fares have arrived in Belgium» («Злят высокие тарифы Sabena? В Бельгию прибыли низкие тарифы»).

Через год аналогичным образом Ryanair зашла во франкфуртский аэропорт, не церемонясь с Lufthansa.

«Немцы будут ползти голыми по битому стеклу ради низких тарифов», — говорил О’Лири, который к тому времени стал генеральным директором авиакомпании.

Пассажиропоток рос рекордными темпами. Предвидя это, О’Лири заранее заказал у Boeing новые самолеты — причем выбрал момент, когда цены на них рухнули после нью-йоркских терактов 11 сентября.

К 2005 году Ryanair обладала самым молодым в мире парком самолетов и обгоняла конкурентов в ценах и пунктуальности. К 20-му дню рождения компания позволила себе щедрый жест: продала 100 тысяч мест по цене 99 пенсов — в 100 раз меньшей, чем в 1985 году.

В последующие годы Ryanair стабильно наращивала количество баз, маршрутов и перевезенных пассажиров. Особенно успешным стал год 30-летия, когда число пассажиров превысило 100 миллионов, а прибыль — 1 миллиард евро.

Недавно Ryanair перешла на мультибрендовую стратегию и обзавелась дочерними компаниями: австрийской Laudamotion, польской Buzz и мальтийской Malta Air. Аналитики видят в Lauda и Buzz потенциальных конкурентов для Lufthansa и Wizz Air, а Malta Air рассматривают как идеальную платформу для продвижения в Северную Африку и Ближний Восток.

В прошлом году доход Ryanair достиг примерно 7,7 миллиарда евро, а ее услугами воспользовались 142 миллиона человек.

Стратегия: дешевизна как компенсация за страдания

Ryanair — это не о «миссии бренда» и «заботе о клиентах». Основой стратегии компании всегда были хайп, агрессия и жесткая экономия. Большинство клиентов считают Ryanair одной из худших авиакомпаний Европы, но бренд и не хочет, чтобы его любили, — у него другие приоритеты.

1. Одержимость расходами

Главное конкурентное преимущество Ryanair — низкие цены. Компания делает все возможное, чтобы снизить затраты, а значит, и тарифы:

  • Использует одну модель самолета: это позволяет экономить на крупных заказах у Boeing, обслуживании, ремонте и подготовке экипажа. У компании есть два частных борта Lear, которые могут быстро доставить запчасти для ремонта в любую точку Европы.
  • Вводит сборы за дополнительные услуги: багаж, питание на борту, выбор места в салоне, регистрацию в аэропорту и т.д. «Люди должны заплатить 60 евро за такую глупость», — говорит О’Лири о пассажирах, которые забыли зарегистрироваться онлайн. К дополнительным доходам добавляются аренда автомобилей, гостиниц, страхование, продажи на борту еды, напитков и скретч-карт. По статистике каждый пассажир Ryanair заказывает в среднем три дополнительных услуги и тратит на это 12 фунтов.
  • Летает в основном во второстепенные аэропорты, которые дешевле в обслуживании, и минимизирует время бортов на земле, чтобы платить меньше сборов.
  • Эксплуатирует самолеты по максимуму: они выполняют по 6-8 рейсов в день. При этом, как утверждают бортпроводники, салон убирают только один раз в день, включая туалеты.
Читайте также:
Договор между Российской Федерацией и Демократической Социалистической Республикой Шри-Ланка о переда

2. Изучение психологии клиентов

Целевая аудитория Ryanair — люди, которых интересуют низкие тарифы, а не роскошь. Невысокие ожидания от сервиса «воздушных маршруток» позволяют компании не заботиться о том, нравится ли она клиентам. По сути низкой ценой перевозчик компенсирует страдания пассажиров. Средняя продолжительность рейсов составляет всего два часа — неужели вы не потерпите неудобные кресла, заплатив за билет всего 10 фунтов?

Кроме цен, Ryanair предлагает еще одно важное преимущество. В 2018 году перевозчика признали самым пунктуальным в мире: только 14% рейсов задерживались более чем на 15 минут.

Ryanair честен в коммуникациях с клиентами. Бренд не заявляет о любви к пассажирам и не стремится казаться премиальным — он просто декларирует: наши рейсы всегда будут самыми дешевыми.

«Мы собираемся извиниться за отсутствие обслуживания клиентов? Конечно, нет», — говорит генеральный директор компании.

Тем не менее, в 2013 году после массовых жалоб клиентов на обслуживание компания была вынуждена скорректировать курс. Новая маркетинговая стратегия позиционировала Ryanair как функциональный и эффективный бренд, которому можно доверять. Сейчас компания хочет быть похожей на Aldi (германская сеть недорогих магазинов. — Ред.) по цене и качеству и на Amazon — по простоте, скорости и обработке данных.

«Пассажиры не выбирают нас, потому что любят, — уверен директор по маркетингу Кенни Джейкобс. — Они выбирают нас по цене, надежности и сети маршрутов. У вас может быть самый персонализированный сайт, шоколадные фонтаны у выхода на посадку и Эд Ширан, играющий вживую на рейсах, но, если ваш рейс задерживается, вам все равно».

3. Экономия на экипаже

«Люди спрашивают, как у нас могут быть такие низкие тарифы. Я говорю им, что наши пилоты работают даром», — эта шутка Майкла О’Лири оказалась близка к истине, когда в 2017 году всплыли подробности отношения Ryanair к персоналу.

Сотрудники утверждали, что при приеме на работу должны сами заплатить за обучение и проживание в Германии (от 2 до 30 тысяч фунтов) и купить форму за 300 фунтов.

«Стартовая зарплата очень низкая по сравнению с другими авиакомпаниями и дополняется оплатой за полетные часы, — признался один из пилотов. — Это проблема безопасности, потому что нас поощряют идти на работу, даже когда мы заболели. Кроме того, мы должны сами обеспечивать себя едой и водой на рейсах».

Еще одно требование — нормы дополнительных продаж во время полетов: еды, парфюмерии и скретч-карт. Экипажу Ryanair пригрозили «дисциплинарным разбирательством», если они будут продавать меньше положенного.

Хотя в компании отрицали все обвинения, пилоты и бортпроводники провели уже несколько масштабных забастовок в 2018-2019 годах, что негативно отразилось на имидже и прибыли перевозчика.

4. Прямой маркетинг

Основной инструмент привлечения трафика на сайт — рассылка объявлений об акционных тарифах по электронной почте и в соцсетях.

«Мы ничего не тратим на PPC и гордимся этим, — утверждает Кенни Джейкобс. — Наш сайт — один из самых посещаемых сайтов авиакомпаний в мире с самыми эффективными маркетинговыми расходами, ведь мы не платим Google».

В результате, по словам Джейкобса, на рекламу для каждого пассажира Ryanair тратит меньше 0,12 евро, в то время как другие перевозчики — 5-10 евро.

Сейчас бренд активно инвестирует в контент. Компания создала шесть отделов контент-маркетинга, которые производят разные продукты: обзоры отелей, видеогиды, путеводители и подкасты о путешествиях.

5. Сбор данных о пассажирах

Еще одно преимущество собственного сайта — возможность собирать и анализировать данные о клиентах и использовать их в ретаргетинге.

«У таких компаний, как Lufthansa или British Airways, более 60% продаж поступает не с их сайта, а от турагентов и третьих лиц, это делает невозможной персонализацию, — говорит Кенни Джейкобс. — 95% продаж Ryanair происходят с нашей онлайн-платформы, а значит, у нас есть больше данных о клиентах. Мы собираем и используем эту информацию, чтобы предлагать те продукты, которые актуальны для конкретного клиента. Мы не заинтересованы знать, что люди ищут в Google: все уже есть в нашей экосистеме».

6. Хайп

Ryanair выбрала стратегию агрессивного продвижения, не гнушаясь провокационной рекламы и эпатажных высказываний.

  • В 1999 году компания запустила рекламу «Expensive bads» («Дорогие засранцы»), в которой сравнивала себя с British Airways. После вмешательства управления по стандартам рекламы заголовок исправили на «Expensive BA». British Airways подала в суд, но безуспешно — тот встал на сторону Ryanair. После вынесения вердикта Майкл О`Лири ликовал: «Я бы хотел поблагодарить BA: они ещё раз доказали то, что и все так знали, — они очень дорогая компания».
  • Чтобы поднять хайп, Ryanair запускала утки о дополнительной плате с полных пассажиров и сокращении должности второго пилота ради экономии
  • В 2009 году в компании заявили, что будут брать 1 фунт за пользование туалетом на борту. «Если бы кто-то захотел заплатить 5 фунтов, я бы сам отнес его в туалет и вытер задницу», — не унимался О’Лири.
Читайте также:
Фото Сьюдад-Пердида (169 фото)

Это не единственный эпатажный выпад главы компании. Имидж Майкла О’Лири — подарок и для журналистов, и для маркетологов бренда. Каждое его высказывание попадает в заголовки ведущих изданий и долго обсуждается:

  • «Если продажи напитков падают, мы заставляем пилотов создавать немного турбулентности. Обычно это увеличивает продажи»
  • «Любой, кто думает, что полеты Ryanair — это своего рода оплот святости, где вы можете созерцать свой пупок, неправ. Мы бомбардируем вас как можно большим количеством объявлений. Мы разбудим любого спящего, чтобы продать ему вещи»
  • «Вы не получите компенсацию. Мы не хотим слышать ваши рыдания. Какую часть фразы «Без возврата» вы не понимаете?»
  • «Лучшее, что вы можете сделать с защитниками окружающей среды, — стрелять в них. Они хотят, чтобы воздушные путешествия стали прерогативой богатых»
  • «Я бы хотел, чтобы мы убрали десять задних рядов, сделали стоячие места и продавали их по пять евро. Люди говорят: «Но те, кто стоит, могут погибнуть в случае крушения». Знаете, люди могут погибнуть и сидя».

Авиакомпания Ryanair

Полнейшая информация о авиакомпании

Первой европейской лоукост-авиакомпанией стала Ryanair. Основанная в 1985 году, она превратилась в самую крупную эконом-авиалинию Европы – и одну из самых надежных. Это подтверждают около 1400 рейсов в день, совершаемых самолетами авиакомпании, и маршрутная сеть в более чем 160 пунктов назначения на территории Европы и Марокко.

Одно из очевидных достоинств Ryanair состоит в том, что компания предлагает качественное обслуживание по очень демократическим ценам. Совсем неудивительно, что за один финансовый год самолеты Ryanair перевозят больше 35 миллионов человек. При этом стоит отметить высокий уровень безопасности: за все годы работы не произошло ни одной аварии, в которой погибли бы люди.

Ryanair: Правила бронирования билетов и регистрации на рейс

Ryanair стала первой европейской компанией-лоукостером и остается одним из самых крупных бюджетных перевозчиков. Это означает не только возможность летать дешево, а и наличие некоторых нюансов, которые путешественнику необходимо принимать во внимание. Итак, что стоит знать, чтобы экономить на перелетах с Ryanair?

Бронирование

Как и большая часть других лоукостеров, эта авиакомпания делает упор на бронирование через интернет и электронные билеты. Это означает, что приобретать их предстоит через сайт компании или агентства. Поскольку официальный сайт на русском и украинском языках не доступен, бронирование осуществляется преимущественно на английском, так что будьте внимательны.

Тарифы Ryanair

На официальном сайте лоукостера можно выбрать три разных тарифных плана, в зависимости от перечня услуг, которые вы желаете добавить в свое бронирование. Давайте рассмотрим каждый тариф подробнее.

Standart Fare

Включает в себя перелет по минимальной цене с ручной кладью на случайном месте в кабине самолета. Кроме того, большую ручную кладь потребуется сдать в багажный отсек перед посадкой в самолет. Зарегистрироваться на рейс по данному тарифу можно не раньше чем за 48 часов до вылета. Остальные услуги оплачиваются отдельно.

Тариф Plus

Эта опция имеет несколько преимуществ по сравнению со стандартным тарифом – вы имеете право зарегистрироваться на рейс за 2 месяца до даты вылета, провезти с собой кроме ручной клади еще и 20 кг сдаваемого багажа, вашу ручную кладь не надо сдавать в багажный отсек. Также вы можете выбрать и зарезервировать стандартное место в самолете.

Flexi Plus

Самый дорогой тариф, который содержит в себе все преимущества Plus и еще несколько дополнительных плюшек – вы можете зарезервировать любое место в кабине самолета( в том числе у аварийного выхода), вы имеете право поменять дату вылета или зарегистрироваться в аэропорту без штрафа.

После выбора желаемого тарифа пассажиру необходимо заполнить все соответствующие поля, указав необходимые даты, место отправления и прибытия, количество пассажиров и прочие данные. В процессе бронирования можно приобрести и дополнительные услуги. Пожалуй, в число наиболее практичных входит SMS-подтверждение стоимостью 1 евро.

Low Cost Совет: Обращайте внимание, где ставите галочки, чтобы не обнаружить, что вы случайно приобрели рекламную сумку Ryanair. Возможно, это достаточно полезная вещь, но платить за нее 79 евро мало кому улыбается.

После завершения бронирования вы получите на электронную почту письмо-подтверждение, которое и будет вашим билетом. Предъявите его вместе с необходимыми документами на стойке регистрации – и можете спокойно идти на посадку. При этом стоит отметить, что требования к визам и необходимым документам варьируются в зависимости от страны, так что их стоит изучить заранее. Оплата покупки осуществляется через банковскую карту, тип которой вы сможете выбрать во время бронирования.

Low Cost Совет: талон лучше распечатать самостоятельно. В аэропорту эта услуга платная – причем ее стоимость составляет 40 евро.

Регистрация

Открытие и закрытие регистрации на рейс осуществляется как онлайн, так и непосредственно в аэропорту. Первый вариант на порядок выгоднее.

Читайте также:
Какое море или океан омывает Дубай (ОАЭ)
Тип регистрации Открытие Закрытие Тариф
Онлайн 15 суток до вылета 4 часа до вылета 6 евро
В аэропорту 2 часа до вылета 30 минут до рейса 60 евро

Обратите внимание, что после регистрации онлайн приобрести дополнительные услуги на сайте Ryanair уже нельзя. Поэтому, если вы решите их дозаказать, сделать это можно будет уже через call-центр.

Low Cost Совет: во время регистрации обязательно проверьте правильность введенных данных. Если они будут указаны с ошибками, вам могут отказать в посадке.

Ryanair: Изменение и отмена бронирования

Бюджетные авиакомпании помогут вам сэкономить на перелетах и отправиться в путешествие, о котором вы давно мечтали. Однако есть и некоторые нюансы, которые лучше принять во внимание, чтобы не переплачивать за билеты. Например, лоукостеры взимают дополнительную плату за любые изменения, которые пассажир вносит в электронный билет. Ryanair не исключение.

Поэтому билет лучше всего бронировать только после того как вы окончательно убедились, что хотите лететь именно этим рейсом и он вас полностью устраивает. Также будьте предельно аккуратны, заполняя соответствующие поля, и указывайте только верную информацию. При наличии ошибок пассажиру могут отказать в посадке, а их исправление стоит денег. Так что вашим главным оружием в борьбе за бюджетные перелеты станет внимательность.

Low Cost Совет: бронируйте билеты как можно быстрее, ведь самые лучшие предложения расходятся очень быстро. Но перед этим лучше поинтересоваться наличием свободных номеров в отелях, чтобы не изменять дату вылета, если окажется, что их нет.

Изменение бронирования

Тип изменения Тариф онлайн/ Тариф в аэропорту
Дата/время/маршрут (низкий сезон) 30 евро / 45 евро
Дата/время/маршрут (высокий сезон) 40 евро / 60 евро
Имя и фамилия 110 евро / 160 евро

Учтите, что действующий тариф указан за 1 сегмент. То есть, если вам необходимо изменить информацию – например, имя – в двух сегментах, то это обойдется уже в два раза дороже. К сбору также прибавляется разница в стоимости нового и старого билетов. Если же новый билет дешевле, то разница пассажиру не выплачивается.

Low Cost Совет: отдайте предпочтение сайту авиакомпании, а не call-центру. Те же самые услуги в колл-центре стоят на порядок дороже – 55 евро за изменение даты, времени или маршрута и 150 евро за смену имени или фамилии.

При этом клиенты Ryanair могут вносить изменения даже после онлайн регистрации на рейс. Для этого необходимо за 15 евро приобрести услугу, которая предоставляет доступ к «Управлению заказами». Впрочем, она ориентирована больше на тех, кто летает достаточно часто, и у которых периодически возникает необходимость перепланировать бизнес-поездку. Кроме того, панацеей эту услугу назвать тяжело – воспользоваться ей можно только до 17.00 в день перед полетом.

Отмена бронирования

Если вы уже приобрели билет, то отменить бронь и вернуть ее стоимость нельзя. Возвращаются только правительственные налоги. Тарифы, сборы, комиссионные и прочие выплаты возврату не подлежат. Поэтому отправиться в путешествие будет гораздо дешевле – и намного приятнее.

Ryanair: Правила регистрации и провоза багажа

Багаж – одна из самых щекотливых тем для путешественников. Правила бюджетных авиакомпаний полны нюансов, которые стоит знать для экономии на перелетах. Что брать на борт, каковы сборы за багаж в Ryanair, как быть с негабаритным грузом – ответы на эти вопросы важны многим путешественникам.

Ручная кладь

Основное правило экономии очень простое – старайтесь путешествовать с ручной кладью, ведь ее провоз совершенно бесплатный.

Разрешенный размер ручной клади Ryanair
  • До 1 ноября 2018 года

Только клиенты с Priority Boarding смогут взять 2 единицы ручной клади с собой в салон. Всех остальные будут обязаны сдать свою большую ручную кладь в багажное отделение — бесплатно.

Если вы хотите провезти свой багаж на борту, вы должны приобрести Priority Boarding. Услугу можно купить во время бронирования за 6 евро, или за 8 евро в любое время, но не позднее 1 часа до поездки.

Без Priority Boarding Вместе с Priority Boarding
35cm x 20cm x 20cm 35cm x 20cm x 20cm
55cm x 40cm x 20cm, до 10 кг бесплатно в багажный отсек 55cm x 40cm x 20cm, до 10 кг с вами в салон
  • После 1 ноября 2018 года

Важное изменение! Для всех бронирований с 1 ноября 2018 года изменяется правило провоза большой единицы ручной клади. Теперь ее могут взять с собой в салон только обладатели Priority Boarding. Остальным пассажирам разрешается пронести на борт только маленькую ручную кладь размером 40х20х25 см.

Без Priority Boarding Вместе с Priority Boarding
40х20х25 см 40х20х25 см
55cm x 40cm x 20cm, до 10 кг с вами в салон

В случае, если вы забудете приобрести Priority Boarding и пройдете на посадку с двумя единицами ручной клади, ваш чемодан будет расценен как регистрируемый багаж.( и вас попросят заплатить согласно действующим тарифам дополнительного багажа).

При этом постарайтесь, чтобы чемодан не был слишком «пухлым»: при входе на посадку в аэропорту находится специальная рама для проверки ручной клади. Если сумка легко помещается в нее, вас спокойно пропустят на борт. Но если с этим возникнут проблемы, вас попросят доплатить за багаж, а это означает непредвиденные и достаточно крупные траты. Такой чемодан будет помещен в багажный отсек самолета, хотя в некоторых аэропортах за 35 евро допускается и провоз в салоне.

Low Cost Совет: в сумку с ручной кладью желательно поместить все ваши вещи. Дело в том, что дополнительные предметы, такие как сумка для ноутбука, покупки в duty free и даже цветы, на борт не допускаются.

Можно ли брать еду и алкоголь в ручную кладь?

На борт Ryanair можно брать еду, которая не противоречит общепринятым правилам перевозки багажа. Подробный список еды, который можно брать с собой на рейс читайте здесь.

Читайте также:
Сколько длится безвизовый режим в Черногории

Тем, кто путешествует с ручной кладью, стоит особое внимание уделить жидкостям, даже таким безобидным как духи. В целях безопасности их провоз крайне ограничен, и на борт нельзя взять больше 1 литра любых жидкостей. При этом общий объем необходимо распределить по флаконам не более чем по 100 мл каждый.

Low Cost Совет: по европейским стандартам, к жидкостям причисляются зубные пасты, гели для душа, многие косметические средства (например, тушь и блеск для губ) и так далее. Перевозить их необходимо в застегивающемся прозрачном пакете, например, пластиковой косметичке. Исключение составляют некоторые медикаменты и детское питание, которое может понадобиться во время перелета.

Подобрать рюкзак для путешествий с ручной кладью Ryanair можно на сайте компании Bagland.

Регистрируемый багаж

Очень часто у нас нет возможности путешествовать лишь с ручной кладью. Это означает, что необходимо отдельно зарегистрировать и сдать багаж. Сделать это можно как во время бронирования билета, так и в аэропорту, но первый вариант значительно дешевле. Заказать услугу онлайн можно не позднее, чем за 4 часа до вылета, в аэропорту регистрация багажа заканчивается за 40 минут до отправления.

Сколько стоит дополнительный багаж Ryanair?

Количество единиц багажа Тариф при онлайн регистрации/при регистрации в аэропорту
1 единица, max 10 кг 8 евро / 10 евро
1 единица, max 20 кг 10-50 евро / 25-50 евро
Доплата за перевес 11 евро/кг

Стоимость багажа зависит от конкретного рейса и указана за сегмент(в случае перелета туда и обратно, тариф следует удвоить). На некоторые рейсы тариф провоза багажа увеличивается на 5 евро. Каждый пассажир может зарегистрировать не более 3 единиц багажа, при этом существует ограничение на общее количество багажа, которое может принять самолет.

Ребенку до 2 лет не разрешается иметь багаж или ручную кладь. Единственное исключение составляет детская коляска, провезти которую в багажном отсеке можно бесплатно.

Low Cost Совет: убедитесь, что вес каждой сумки не превышает норму. В ином случае пассажир обязан уплатить 10 евро штрафа за каждый килограмм.

Подобрать чемодан для путешествий с Ryanair можно на сайте компании Bagland.

Негабаритный багаж

Спортивное и музыкальное оборудование можно перевозить только за дополнительную плату. Это связано с тем, что компания в силу технических причин не может достаточно быстро и в то же время аккуратно загружать и выгружать такие предметы. Максимальный вес для оборудования составляет 20 кг, превышение лимитов оплачивается по все тому же стандартному тарифу. Не забудьте о чехлах и защитных коробках, без которых перевозить указанные предметы нельзя.

Тип негабаритного багажа Тариф при онлайн регистрации/при регистрации в аэропорту
Провоз велосипеда 60 евро / 70 евро
Спортивное снаряжение 30 евро / 35 евро
Лыжная экипировка 40 евро / 45 евро
Снаряжение для гольфа 30 евро / 35 евро
Провоз музыкальных инструментов 50 евро / 60 евро

Исключение из этого правила – средства передвижения, такие как инвалидные коляски и костыли, которые провозят бесплатно.

Low Cost Совет: если вы хотите провести маленький музыкальный инструмент, его можно взять с собой в качестве ручной клади. Это действительно даже если размеры несколько превышают необходимые. Но учтите, что такой вариант возможен только при покупке билета по определенным тарифам.

Low Cost Совет: собирая чемоданы для долгожданного путешествия, остановите свой выбор на удобной, но не слишком дорогой таре. Дело в том, что авиакомпания не несет ответственности за косметические дефекты сумок. То же самое касается и хрупкого багажа, если он был плохо упакован, так что лучше обойтись без него.

Популярные маршруты Ryanair

  • Киев Варшава
  • Киев Вильнюс
  • Киев Берлин
  • Львов Дюссельдорф
  • Львов Краков
  • Львов Лондон
  • Вильнюс Барселона

Не пропускайте последние акции популярных авиакомпаний

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: