Контакты Уральских Авиалиний

Авиакассы Уральские Авиалинии в Москве – поиск авиабилетов

Поиск авиабилетов авиакомпании Уральские Авиалинии осуществляется в любое время суток в режиме онлайн по всем крупным авиакассам Москвы без комиссий и дополнительных платежей. Больше нет необходимости ехать в офис кассы за билетом. Авиабилет придет на вашу электронную почту, его нужно просто распечатать и взять с собой в аэропорт.

Офисы продаж билетов и представительства авиакомпании Уральские Авиалинии в Москве

Адреса и телефоны касс Москвы – Уральские Авиалинии

8 (495) 777-51-88;
8 (495) 637-10-64;

Пн-Пт. 09:00-18:30;
Сб.-Вс. выходные;

Авиакассы авиакомпании Уральские Авиалинии Москва – отзывы клиентов

Скажите пожалуйста из Куляб самолёт пролетел 18 до 4:00 часа обед

Чат на сайте отключен. Зарегистрироваться невозможно (все время просят доплатить за уже оплаченные услуги). Рейс летит не из Домодедово, а из Жуковского. Выбранные места оплачены, а в бронировании их нет, предлагают оплатить снова. Сэндвичи оплачены, их тоже просят оплатить снова. Дозвониться нельзя. Номер заявки, отправленной через форму обратной связи, не приходит. Вы, правда, думаете, что так можно работать. Скажу по секрету – нельзя так работать. Зря у вас билеты купили. Больше не будем.

Билет аннулирован! Как так? Почему? Люди купили на отпуск, купи билеты, а вы билеты аннулировать! Я подала заявку на возврат, написано, будет рассмотрено через 14 дней, а может быть и больше, т.к. очень много таких заявлений. 150 тыс. Верните деньги.

Не возможно дозвониться.деньги сняли а билет нет. Официальный сайт проверили, пишут что билет анулирован.

Не возможно дозвониться.деньги сняли а билет нет. Официальный сайт проверили, пишут что билет анулирован.

Как воспользоваться сразу 3 сертификатами при одном семейном бронировании?

Всегда пользовалась услугами уральские авиалинии. Уже 2 месяц прошло они не могут вернуть деньги за авиабилеты. Всегда линии занята а операторы не вежливые, теперь не буду пользоваться вашим услугами. Куда я могу обращаться. Как вернуть деньги?

Всегда пользовалась услугами уральские авиалинии. Теперь не буду. 3 месяца не могу дозвониться и вернуть деньги за авиабилет. Ужасное отношение к клиентам, честно говоря нет нормальных слов как описать эту компанию.

Трубку не берут ни по олному номеру телефона, отвратительное неуважение к клиентам. с 2011 года подьзовалась услугами авиакомпании, больше не буду. Не возможно поменять билет, вернуть, можно только купить.

Добрый день ! Почему сертификаты в фирменных кассах оформляют не бесплатно а за 500 руб

+7 925 174 69 33

Ни как не могу дозвонится . Мой рейс уже 5 раз перенесли! Как мне быть ? Куда обратиться . Уведомление не приходит

Не возможно дозвониться месяц , я с Израиля ,предлагаю взять адвоката и подать в суд на этих аферистов

г. Москва;
Соймоновский проезд, д.7 стр.1 цокольный этаж;
Сайт: uralairlines.ru
E-mail: aerodom-office@mail.ru
8 (495) 777-51-88;
8 (495) 637-10-64;

Пн-Пт. 09:00-18:30;
Сб.-Вс. выходные;

г. Москва;
Аэропорт “Домодедово”, авиакассы № 105-106;
Сайт: uralairlines.ru
E-mail: aerkas34@yandex.ru
8-495-363-60-08;
8-903-728-91-43;

г. Москва;
Павелецкий вокзал, зал ожидания авиаэкспресса, касса №25;
Сайт: uralairlines.ru
E-mail: aerodomgruz@yandex.ru
+7-903-273-51-47;
+7-926-998-2575;

Где в Москве представители уральских авиалиний. Интернет и тел. Недоступны.как быть

Невозможно дозвониться.
Что за сервис?

Без проблем поменяла неиспользованные билеты на другое направление , а разницу оформили сертификат в кассе аэропорта Домодедово ( на сайте обратной связи как и все не дождалась !) Народ! Чем время тратить на пустые переписки – поднимите попы и дойдите до касс !

Прошу внести изменения в билет — номер бронирования: MZYAT7. Дата рождения должна быть IVMЮ-773173

Как деньги за билеты брать, то они первые, а как решить форс мажорные проблемы, так в кусты. Позорная шарашка, никак не дозвониться, ждешь по пол часа, а в итоге просто сбрасывают. Никогда больше с ними из принципа не полечу. чего и всем советую.

Не реально дозвониться

Одна из самых гнилых авиакомпаний по отношению к клиентам. Обратной связи нет, деньги крадут, просто беда. постараюсь впредь не пользоваться их услугами

НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ. с 26.03.23020 ОФОРМИЛА ВОЗВРАТ БОНУСАМИ НА КАРТУ КРЫЛЬЯ, НА ДВОРЕ УЖЕ 22.06.2020, ПРОШЛИ ВСЕ СРОКИ ОТ 20 ДО 60 ДНЕЙ. ГДЕ БАЛЛЫ ЗА БИЛЕТЫ. ЗАЯВКА ЕСТЬ. ПОЧЕМУ НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. ПРОШУ ОТВЕТИТЬ ПО ТЕЛ. 8 903 558 03 57

Кто-то не может дозвониться час,а я не могу дозвониться полторы недели!

Не могу дозвониться ни одному телефону уже вторую неделю Вылет 12.06., а меня нет билетов! Ужас!

привет ! доброго дня и здравия не желаю , так как висел на тел в вашем отделении 1 час 35 мин . в попытке дозвонится на отделение в Соймоновском переулке . я живу в Израиле . представьте сколько денег я потратил чтоб попытаться поговорить . это качественное обслуживание ? если отделение временно закрыто — вы должны это записать на автоответчике . а если ваши сотрудники работают на удаленке , то только остается догадываться чем они занимаются , что не отвечают более полутора часов . позвонил в в 14.11 в 15.46 терпение лопнуло ждать у моря погоды .

11.07.2019
Не могу дозвониться ни до одного оператора, уже на продолжении больше часа. Это не красит данную компанию и отталкивает от нее.

Согласен с 1-ым отзывом, никто в кассах не поднимает трубки, поэтому решил поменять авиакомпанию

Не возможно до звониться ни в одну кассу. бардак

14.12.2016 просил у кассира в Домодедово найти авиабилет Москва – Уфа на рейс U6 561 на 22ч 30 минут
В интернете на этот час стоимость такого билета (по Вшим данным) составляла 3 696 рублей.
Мне в кассе Домодедово на данный рейс билет продали за 6500 рублей.

Читайте также:
Мультивизу выдают инвесторам

ВОПРОС : Это что за щельмование в Ваших кассах ??
Прошу сообщить по телефону : +7 (916)146 80 94

Авиакомпания Уральские авиалинии – официальный сайт

Деятельность Уральских авиалиний стартовала в 1943 году, тогда компания называлась Свердловским объединённым отрядом, а современное наименование получила в 1993 году — Авиакомпания Уральские Авиалинии, официальный сайт uralairlines.ru. Основной аэропорт Кольцово находится в Екатеринбурге, второй в московском Домодедово. Руководит аэрокомпанией С.Н. Скуратов. Уральские авиалинии находятся в ТОР-5 крупнейших фирм РФ, обслуживая более 8 млн пассажиров в год.

Информация об авиапарке компании

Совсем недавно парк Уральских авиалиний состоял из Ан 12 и 14, Ту 134 и 154 и Ил 86. Сегодня в компании эксплуатируются 45 новых судов — аэробусы типов A319-100, A320-200 и A321-200 вместимостью от 134 до 220 человек. Заказаны в лизинг 2 машины улучшенного типа Airbus A320neo и 14 единиц Боингов четвёртого поколения 737 MAX 8. По планам следующий заказ компания разместит на широкофюзеляжные A330.

Контакты авиакомпании

Код ИАТА U6
Код ИКАО SVR
Главный аэропорт Кольцово в г. Екатеринбург
Дополнительные хабы Домодедово в Москве и Толмачёво в Новосибирске
Офис Екатеринбург, по Утреннему переулку, 1г
Год основания 1943
Телефон 8-800-7700-262
Обратная связь Через форму обратной связи на сайте
Официальный сайт uralairlines.ru

Правила перевоза багажа

Класс Ручная кладь, габариты не более 115 см по длинам 0,55х0,4х0,2 м. Багаж должен составлять до 203 см по 3 длинам, максимальное измерение — 0,1 м
Промо 1 место весом до 5 кг 1х10 кг
Эконом 1 место весом до 5 кг 1х23 кг
Премиум Эконом 1 место весом до 5 кг 1х23 кг
Бизнес 2 места общей массой 15 кг 1х32 кг
Бизнес Лайт 2 места общей массой 15 кг 2 место 32 кг в сумме
Дети до 2 лет 1 место до 5 кг 1х10 кг

В международных аэропортах разных стран есть свои правила — что разрешается брать с собой в самолёт. Рекомендуется заранее ознакомиться с нормами на uralairlines.ru.

Основные направления

Авиакомпания Ural Airlines перевозит туристов из 25 российских и более 40 международных аэропортов. Конечными пунктами являются все значимые столицы и туристические зоны. На сайте Уральских авиалиний есть расписание, а также электронной табло с календарём и полным перечнем городов назначения.

Популярные направления авиакомпании Уральские авиалинии

“>
Место Направление Найти билеты
1 Екатеринбург → Москва Найти билеты
2 Москва → Екатеринбург Найти билеты
3 Сочи → Москва Найти билеты
4 Москва → Сочи Найти билеты
5 Санкт-Петербург → Москва Найти билеты
6 Москва → Симферополь Найти билеты
7 Москва → Санкт-Петербург Найти билеты
8 Симферополь → Москва Найти билеты
9 Калининград → Москва Найти билеты
10 Москва → Калининград Найти билеты

Сервис и дополнительные услуги

Программа «Крылья» – потрясающая возможность сэкономить:

  • при оплате билета на трансфер с Уральскими авиалиниями каждый клиент, участвующий в акции «Крылья», имеет возможность пользоваться бонусами;
  • скидочные баллы начисляются туристам исходя из тарифов и точки назначения;
  • оплата доступна моментально — после поступления бонусов;
  • бонусами можно оплачивать часть или полную сумму следующего билета;
  • дополнительной возможностью получить скидку станет активное участие в акциях компании, покупки в онлайн-магазине авиакомпании.

Необходимо пройти авторизацию на вебсайте, и можно приступать к использованию привилегий акции. Подробные правила опубликованы на официальном ресурсе.

Преимущества акции для клиентов:

  • оплата любых билетов бонусами;
  • стоимость одного бонуса приравнивается к одному рублю;
  • получение скидки на дополнительный багаж;
  • бронь любого пассажирского места в самолёте;
  • сервисные услуги бизнес-класса;
  • использование скидок от партнёров;

Партнёрские скидки участники акции Крылья имеют возможность отправить баллы на благотворительность. Баллы на счетах для благотворительности тратятся на перелёты социально значимых групп населения, например, врачам, детям и их семьям. Ограничения переводы не имеют и осуществляются на добровольной основе.

Регистрация на рейс

Регистрация на внутренние рейсы начинается за 1,5 часа до вылета, на международные — за 3 часа. Процедура заканчивается за 40 минут до полёта. Для экономии времени можно выполнить:

  • онлайн-регистрацию;
  • саморегистрацию в киосках компании — начало и окончание за 24 и 1 час до вылета соответственно.

Для саморегистрации есть ограничения.

Общая информация

Авиакомпания U6 развивает программу для бизнес-клиентов Корпоративный клиент. В неё входят:

  • сокращение расходов на командировки;
  • пользование услугами комплексных программ Авиакомпании — авиабилетами, визами, билетами на железнодорожный транспорт, отели, страхование, другой транспорт;
  • отдых от решения вопросов и нюансов командировки — рутиной занимается авиакомпания.

Преимущества программы:

Предлагается создание делового приглашения для создания визы многократного пользования на территорию Российской Федерации гражданам зарубежья. Лица, участвующие в программе, могут бронировать места, которые расположены в VIP зонах отдыха и покупать билет в Аэроэкспресс.

Как дозвониться до Уральских авиалиний (инструкция)

Шаг 1: Звоним на номер телефона, указанный на офф сайте.

Шаг 2: Около минуты слушаем информацию о полетах, о сайте.

Шаг 3: В конце информации слышим фразу “Все линии перегружены. Пожалуйста, перезвоните позже”.

Шаг 4: Повторяем с первого шага на протяжении двух часов.

Шаг 5: Внезапно попадаем в очередь и слушаем музыку.

Шаг 6: Спустя минут пять робот сообщает что время ожидания 10 минут. Ну ок.

Шаг 7: Спустя 10 минут робот сообщает “Время ожидания больше десяти минут”. Ну ок.

Шаг 8: Спустя еще 5 минут слышим “Время ожидания 9 минут”. Ура. ли..

Шаг 9: Через минуту “Время ожидания больше десяти минут”.

Шаг 10: Спустя 4 минуты внезапно оператор берет трубку, объясняю ему ситуацию и.

Читайте также:
Виза в Россию для граждан Ирана в 2021 году

Шаг 11: Происходит сброс вызова.

Шаг 11: Внезапно перезванивает оператор и решаем вопрос.

Шаг 12: С оператором переоформил билет

Шаг 13: Оператор перенаправил на автоинформатора, которому я должен оплатить 1000 руб за переформление

Шаг 14: Скормил ему данные виртуальной карты, привязанной к счету с деньгами.

Шаг 15: Банк моментально уведомил что URAL успешно списали 1000 рублей.

Шаг 16: Автоинформатор тут же сказал “Извините, платеж не прошел. Попробовать еще раз?”

Шаг 17: Положил трубку.

Шаг 18: Пытаюсь вновь до них дозвониться, начиная с первого шага.

Шаг 19: За 21 минуту дозвонился до них в третий раз

Шаг 20: Оператор подтвердил успешность оплаты и актуальность бронирования. Выяснили что предыдущий оператор неправильно email-адрес записал. Исправили.

Найдены дубликаты

Чёт я не понял, а зачем было дарить ещё одну тысячу? :D

Поддержка ЕИС (они по контракту должны не больше минуты держать людей до ответа) – время ожидания 55 сек., время ожидания 50 сек. время ожидания 55 сек. спустя 30 минут – время ожидания 55 сек. Блять и музыку постоянно меняют, от спокойной, до орущей. Дозвонился – у бля, напишите в техподдержку.

не уроды они, УА всегда были редкостными пидарасами

Удивительно, как часто во всех этих колл-центрах внезапно обрываются звонки. Причём у всех компаний.

Я делала проще: после пары попыток дозвониться в уральские, нервотрёпки, пляски и одной удачной попытки дозвона до поддержки ссевен, потом всегда летала с зелёными

Шаг 19: За 21 минуту дозвонился до них в третий раз

Шаг 20: Оператор подтвердил успешность оплаты и актуальность бронирования. Выяснили что предыдущий оператор неправильно email-адрес записал. Исправили.

@moderator, можно в пост добавить? Срок истек, сам не могу :(

Номер телефона а студию, мне скучно пить пиво в одиночестве

На офф сайте указан. Начинается на 8 800.

Какие еще полеты?! Кто разрешил летать?!

Изначально билеты я через озон покупал. Дак те вообще мне хотели компенсировать 212 рублей. И это при том, что я брал билет на двоих ценой в 20к. Совсем уже обнаглели.

У меня тоже. Были возратные билеты. Ничего не возвращают. За отказ от перелета оштрафовали на 10 т.р. остальные деньги (около 70 тр) просто не возвращают.

А кто запрещал перелеты меж регионов?

Им только спросить.

Сегодня получилась у меня забавная ситуация.

В разрез новым тенденциям, звонила я в медицинский центр, а не они мне.

Так вот, там, как водится при ожидании ответа, музыка играет и голос комментирует какой номер в очереди занимает звонок. Сначала мой номер в очереди был третий, потом второй, потом первый. Казалось бы все логично, но. Через несколько минут ожидания мой звонок снова стал третьим. И так несколько раз.

Вот у меня вопрос. Это вперед меня пробились те, кому “только спросить”?!

Аутентификация

Не все операторы одинаково полезны!

. или добропорядочный сотрудник техподдержки.

Недавеча произошло так, что одна компания провайдер (рекламировать не буду) то ли вошла в состав другой, то ли была выкуплена ей, но пришлось мне столкнуться с рядом небольших трудностей.

Но, пожалуй, по порядку.

В результате всех пертурбаций и выбора нового «пакета услуг» интернет +ТВ от другого поставщика стоимость услуг упала почти на 400 целковых. Что не могло не радовать.

Через пару дней вопрос с «ящиком» был решен, но с инетом что-то пошло не так.

Звоню. Сотрудник тех службы сообщает, что новая точка доступа (или как она там называется) в подвале еще не готова. Пока попользуйтесь текущей, через день/два переключим.

Со временем стал замечать, что инет начал работать с перебоями, что особенно бесило при добавлении постов на Пикабу (то это не сохранилось, то это не загружается), т.е 5-7 минут работает (иногда по несколько часов), а потом х@як и нет доступа к сети .

Идут стандартные процедуры: откл. сети – подк. сети; диагностика неполадок; перезагрузки роутера и т.д.

Стал названивать в службу техподдержки, мол у Вас что-то на линии или как? Наблюдаю постоянные разрывы соединений. Да и потом, перевели ли меня на другую линию?

– Да, недавно все-таки перевели. Секундочку я проверю соединение. По физической линии я наблюдаю обмен пакетами. Давайте в настройках роутера поменяем канал.

Поменяли канал. Вродь заработало. На следующий день все повторяется. Повторяются и мои звонки в службу техподдержки.

И возвратится все как встарь: те же манипуляции, только причина и варианты устранения неполадок никак не находятся.

– Возможно у Вас что то с роутером, приходит к заключению в один из дней, один из очередных операторов «call-центра». Мы можем направить вам специалиста для диагностики и настройки вашего оборудования.

– Это Ваши специалисты?

– Нет, это подрядная организация, она выполняет наши заказы в подобных случаях.

Стоить это Вам будет около 1200 руб. Если оборудование неисправно, вы ничего не платите.

– Хорошо, я подумаю…

Некоторое время сеть работает относительно стабильно. Но хорошее рано или поздно заканчивается и свистопляска возвращается.

Звонить и вызывать группу спецназа по настройке роутера я не торопился.

Не покидало чувство о навязываемой платной услуге и о ее стоимости.

Звоню еще раз в тех поддержку.

И о чудо… «НЕБО РАЗВЕРГЛОСЬ И БОГИ ОБРАТИЛИ НА НАС ВНИМАНИЕ», я попал на «золотого» оператора call-центра.

Просмотрев в журнале историю всех манипуляций у себя в конторе (похоже там все где то отражается) со всеми остальными операторами он молвил:

Читайте также:
Визовый центр Болгарии в Санкт-Петербурге - официальный сайт, адрес, схема проезда, время работы, документы

– полагаю у вас капризничает роутер. Есть два выхода у Вас из этого положения:

1. с помощью подрядчиков, описанных выше.

2. с его помощью по телефону.

– Окажете содействие, буду признателен.

В течении 5-7 минут сбросил, с помощью его подсказок, все настройки к заводским, потом все перенастроили, сохранили.

Ну и вишенка на торте от которой я чуть не поперхнулся.

– Скажите, мы сейчас отследим качество работы вашей линии, нам самим перезвонить через некоторое время по результатам или вы сами в случае чего наберете.

На мгновение я аж потерял дар речи.

– Да ладно уж, я сам перезвоню, ежели что)

Все работает до сих пор без единого сбоя.

Спасибо тебе мил человек!!

Благодаря тебе, сейчас этот пост улетит в глобальную интерсеть и навечно там осядет
в виде «1» и «0».

P.S. Таки да, я действительно не умел перенастраивать свой роутер. Как оказалось все очень просто. Я запомнил его подсказки и принял на вооружение..

Это все ребята!

Борьба со звонками из банка

Коллеге на работе стали названивать из %bankname%, спрашивая некую Светлану М., которая взяла у них кредит и не хочет платить. Звонки были через автоинформатора и в конце записи можно было нажать на 0 и переключится на оператора, но каждый раз звонок завершался с жизнерадостным “Вы ничего не нажали, досвиданья”. Так продолжалось достаточно долго время, если подходить к телефону, то звонок был 1 раз в день, если трубку не снимать, то могли звонить 3-4 раза в день. Блокировать номера было бессмысленно – каждый раз звонили с новых номеров. Коллега все таки решил связаться с банком напрямую, позвонил в колл-центр, где ему сразу сходу ответили:

-Здравствуйте Светлана М.!

-Здравствуйте, но я не Светл.

-У вас задолженность по кредитному договору номер блаблабла, когда будет оплачивать?

-Но у вас задолженность, вы обязаны оплатить!

-Я еще раз повторяю, я не Светлана!

-Ой, а где Светлана?

-Я незнаю где Светлана и как раз по этому поводу вам звоню, чтобы вы прекратили названивать!

-Но у Светланы задолженность по кредиту! Передайте ей!

-Я еще раз повторяю – Я НЕ СВЕТЛАНА! *коллега срывается в крик, спугнув стаю голубей, которые взмывают ввысь*

-Это ваш номер *оператор диктует номер*

-Да это мой номер!

-Отлично, тогда вы знаете Светлану!

-Да какого ху. так девушка слушайте внимательно – Я не Светлана и незнаю кто это, удалите мой номер из вашей базы.

-*скрип мозгов оператора* Но этот номер указан у нас как контактный, как долго вы им пользуетесь?

-Это корпоративный номер, он у меня более 15лет!

-Вы точно не знаете Светлану?

-Хорошо, я передам вашу информацию руководству.

И что вы думаете? Что-то изменилось?

Звонки так и продолжили поступать, раз в день если ответить и 3-4раза если не отвечать.

Попыток звонков напрямую в банк было еще несколько, и все по одному и тому же сценарию описанному выше.

Но тут стали звонить еще в выходные дни, с самого утра! В очередной раз удалось переключится на оператора из звонка автоинформатора:

-Здравствуйте, я не Светлана!

-Но этот номер указан как номер Светланы

-Зачем вы обзываетесь?

-Я вам уже 10 раз объяснял что я не Светлана и вы каждый раз набираете и спрашиваете ее, я вам звонил уже бесчисленное количество раз и объяснял что я не Светлана и незнаю ее, и номер у меня уже 15 лет!

-Да, но этот номер ука..

-Вы идиоты, совсем тупые?

И звонки прекратились)))

Вот как так? Общаешься лояльно, пытаешься объяснить все, может даже как-то помочь банку, и натыкаешься на волну непонимания. А стоит хоть раз нагрубить или повести себя агрессивно – так сразу все решается причем даже без долгих объяснений? Вот как так?

P.S. в дубликатах неплохие цыпочки на пляжу))

Развод

Работала я в студенческие годы в call-центре оператором. Было у нас много проектов. Мне достался тот, где люди звонят и заказывают книги, все просто и понятно и заказчику и оператору, остальные проекты тоже безобидные, типа косметики, одежды, киви-кошелька и т.д.
Но был у нас такой проект, где сплошной негатив, и надувательство. Операторы, которые занимались им увольнялись чаще всего. Скорее всего вы или ваши родственники и знакомые с этим сталкивались.

Выглядит это так:
Вы находите в газете или журнале элементарный кроссворд, или загадку. Разгадываете ключевое слово, газетные страницы вам заманчиво предлагают: “Угадайте только одно слово, позвоните по бесплатному номеру и выиграйте миллион/машину/бытовую технику прямо сейчас”.
*Внизу страницы мелким-мелким шрифтом написано, что это акция информационно-рекламного характера, но обычно это никто не читает, буквы *

Вы звоните, называете оператору ответ, он просит назвать вас ваши ФИО адрес и телефон, а также название печатного издания, где вы увидели это задание, и просит ожидать письмо.
Через 1-2 недели вы обнаруживаете в вашем почтовом ящике яркий конверт с надписями: “Поздравляем! Вы победитель!”.
Открываете конверт, и получаете кучу бумажек с письмами, где крупными буквами написано “Поздравляем победителя *Ваше ФИО*! Вы выиграли миллион/машину/бытовую технику!” Куча хвалебных слов вам, строки пропитаны теплотой и человеческой добротой, с кучей предостережений не выбрасывать письмо.

После простыни текста с поздравлениями и комплиментами вам обещают, что в определенный день к вам приедет директор компании, от которой вы выиграли приз и другие важные люди. Рядом напечатаны фото прошлых счастливых победителей, где дядька в костюме вручает огромный букет пенсионерке рядом с ее частным домом.

Читайте также:
Водопад Тугела, ЮАР — подробная информация с фото

Но! Для получения выигрыша необходимо являться клиентом компании и сделать хотя бы 1 заказ на 500/1000/1500 рублей из каталога, который есть в конверте. В каталоге китайское барахло, которое продают по очень завышенным ценам + доставка примерно 300 р.

Внизу каждого листочка письма мелким-мелким шрифтом напечатано много текста о том, что акция носит информационно-рекламный характер, а термин “победитель” присваивается всем участникам акции до ее окончания.
Кстати над огромными буквами “Поздравляем, Иванов Иван Иванович вы выиграли приз. ” малюсенькими бледными буковками написано “В случае вашей победы в розыгрыше призов, мы сообщим Вам, что. “

Далее наивные граждане делают заказы. Потом им поступают еще письма с каталогами, некоторые думают, что для выигрыша нужно сделать заказ еще раз.

В день, который объявлен днем розыгрыша, у операторов разрываются телефоны, их уши вянут от проклятий и угроз, после того как люди выясняют, что они ничего не выиграли, а просто поучаствовали в розыгрыше и не стали победителями. Бедные люди, считающие себя победителями в шоке, не могут поверить, что это неправда. Им сообщают, что это акция информационно рекламного характера, это указано и в газете и в письме.

Я помню несколько самых ужасных случаев:

1. Бабушка-“победитель” с подругой приехали из Сибирской глубинки в назначенный день в Москву. Позвонили оператору и спросили, куда им именно ехать получать приз.
2. Позвонил дедушка, долго благодарил и желал всем здоровья, потому что “выигранные деньги” планировал потратить на операцию бабушке
3. Звонила пенсионерка, и спрашивала, долго ли ждать директора с гостями, потому что они с соседками по поселку уже 2 часа назад накрыли столы
5. Звонила бабушка, сделала заказ, и сказала, что ее соседки ей не верят, и говорят, что она неумная, но она утрет им нос в день выигрыша, когда получит миллион

5. Куча случаев, когда оператор объяснял про акцию, а звонящий человек начинал паниковать, думать, что его не так поняли, что это он победитель, зачитывать вслух свое письмо и страшно переживать

Кстати помню операторов штрафовали, за то, что они сразу переводили тему разговора на то, что это рекламная акция, а не “мотивировали клиента сделать заказ”.

Обратите внимание, если вашим пожилым родственникам приходят такие конверты, и делитесь успехом от разгадывания кроссвордов из газет только с близкими. Кстати когда я уволилась, появился еще проект, где нужно было выбрать 3 желания и написать вопросы для предсказаний своего будущего и Мария Дюваль/Экстрасенс из битвы экстрасенсов/внук Ванги/шаман из Якутии пришлет вам письмо с предсказанием и амулет. Схемы были аналогичные.

Телефон горячей линии Уральских Авиалиний, как написать в службу поддержки

В этой статье узнаем как работает горячая линия Уральских Авиалиний, как можно связаться со службой поддержки, чем смогут помочь консультанты?

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки Уральских Авиалиний?
  3. Какой телефон горячей линии Уральских Авиалиний?
  4. Адреса на карте
  5. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Связь с техподдержкой через приложение
  8. Связь со службой поддержки через личный кабинет
  9. Как написать жалобу?
  10. Другие способы связи
  11. Режим работы

О компании

Уральские Авиалинии — одна из крупных авиакомпаний на российском рынке. Пассажиры могут воспользоваться регулярными или чартерными перевозками в пределах страны и за рубеж. Более 20 стран с регулярными рейсами, полеты во все крупные российские города по приемлемым ценам.

Для клиентов была создана горячая линия, поэтому все желающие смогут уточнить информацию в call-центре.

Как написать в службу поддержки Уральских Авиалиний?

Что касается основных методов общения, то существует вкладка обратной связи на сайте компании.

Через официальный сайт — https://www.uralairlines.ru/good-info/online_help , можно задать вопрос, оставить жалобу, отзыв или пожелание.

Для запроса пользователям потребуется указать личную, контактную информацию, выбрать тему и причину. Служба поддержки пассажиров старается отвечать в течении нескольких часов. При необходимости авиакомпания свяжется с клиентом по телефону, для уточнения деталей.

Какой телефон горячей линии Уральских Авиалиний?

Для удобства пассажиров, была создана единая справочная служба Уральских Авиалиний. Действует по всем регионам, позвонить можно на бесплатный телефон горячей линии — 8 800 200 02 62.

Звонки принимаются с любых стационарных и мобильных аппаратов. Отдельного телефона для звонков из крупных городов (Москва, Казань, Екатеринбург, Краснодар), нет.

Есть и дополнительный номер телефона справки, для клиентов, оказавшихся в затруднительном положении за рубежом. Из роуминга дозвониться получится по номеру — +7 (343) 345 36 45. Оплата звонков из-за границы всегда осуществляется по тарифам оператора.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия Уральских Авиалиний направлена на помощь пассажирам, поэтому операторы помогут и проконсультируют в следующем:

  • Проблемы с бронированием, посадкой на рейс.
  • Задержка вылета, регистрации.
  • Обмен, возврат.
  • Билеты, талоны, доп. услуги.
  • Оплата, проблемы с заказом, покупкой билетов.
  • Жалобы, отзывы и пожелания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Пассажирам нужно помнить тонкости при покупке билетов, если заказ был сделан через сторонний сервис, компания не несет ответственности и специалисты техподдержки не смогут ничем помочь. Не стоит обращаться из-за проблем не связанных с работой авиаперевозчика.

Читайте также:
Правила ввоза лекарственных препаратов

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение Уральских Авиалиний предназначено для покупки, поиска и заказа билетов, просмотра расписания вылетов, заказа доп. услуг, регистрации, бронирования мест на рейс и т.д. Есть в главном меню и раздел «Техподдержка», можно составить обращение и получить консультацию.

Воспользоваться интерфейсом мобильной версии можно на смартфонах с поддержкой систем Android или iOS.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Поддержка через личный кабинет доступна всем авторизованным пользователям через сайт или приложение. Аналогично вкладке обратной связи, нужно заполнить форму и отправить запрос на рассмотрение.

Указывайте точную информацию, по возможности прикрепляя фото или видео доказательства. Это поможет ускорить процесс рассмотрения обращения.

Как написать жалобу?

Для жалоб пассажиры могут использовать множество ресурсов, среди официально рекомендованных способов компаний, следующие:

  1. Горячая линия — 8 800 200 02 62.
  2. Личный кабинет.
  3. Вкладка « Обратная связь ».

Оставить жалобу допустимо и в социальных сетях, для этого в сообществах есть раздел «Жалобы и предложения». Откройте его и оставьте свой комментарий.

Другие способы связи

Уральские Авиалинии стараются активно взаимодействовать со своими пассажирами, партнерами, поэтому кроме официальных средств коммуникации из представленных на сайте, существуют неформальные. К последним относятся социальные сети:

Поэтому если у вас есть аккаунт в соц. сети, можете, перейдя в официальное сообщество, ознакомиться с новостями, акциями и предложениями. В комментариях задавайте вопросы, оставляйте пожелания и жалобы, администрация реагирует оперативно.

Режим работы

График работы службы поддержки Уральский Авиалиний круглосуточный. Сроки ответа составляют от 1 до 5 часов, в зависимости от ситуации.

Жду от вас звонок, я целый день слушал, как ваш Оператор пел мне песню про ожидание 10 мину. И так пять раз в течение 40-60 минут с утра до 15.30.

Если мне не дозвонитесь, ожидайте Жалобу на имя Нерадько А.В. и во все Комитеты по надзору, включая связь.
2. Общество защиты прав потребителей.
3. Роспотребнадзор.
4. Федеральное агентство воздушного транспорта.
5. Прокуратура.

Все пойдет одной Жалобой во все инстанции. Вам хочется по Сертификации получить?
Получите, гарантирую.

Жду звонок от руководства .

Андрей Валентинович
+79671471615

Поддерживаю предыдущий комментарий. Невозможно дозвониться ни до горячей линии, ни до онлайн консультанта. Обзвонила все представительства. И даже те которые в аэропорте. Все отправляют на горячую линию. Если не отвечаете так сделайте все возможно в своём приложении. Чтобы можно было внести изменения самим. За дополнительную плату ? Хорошо. Но даже этого невозможно. Неправильно написала отчество все беда и никто помочь не может. Потому что горячая линия сбрасывает звонок. И если даже получается встать в очередь то после получасового ожидания все равно сбрасывают.

Поддерживаю, второй день не могу дозвониться, сервис — треш.

у меня отменили рейс !
не могу ни по одному номеру дозвониться! оставила у всех юристов свой вопрос «что мне делать ?
пока все молчат!

Племянник купил Онлайн билет в Тюмени в Бишкек, рейс откладывали дважды, в итоге он отказался от полета, но не денег, ни билета. Это что за свинство.

Одна из худших компаний. Просто ненавижу. Не возможно дозвониться. Жду звонка 89250719622. Люди не покупайте там билеты, лучше переплатить и не портить свои нервы.

Хочу изменить дату вылета в билете. Невозможно дозвониться по горячей линии, онлайн консультант постоянно занят и не отвечает! В таком случае дайте возможность изменить дату самостоятельно в управлении бронированием, либо сразу укажите, что все изменения в билет вносятся только в авиакассе и не нужно будет терять свое время на бесполезные звонки и ожидание. На горячей линии уже даже музыка не играет, сразу сбрасывается звонок. Очень разочаровала эта ситуация, я постоянный клиент компании. Безобразная обратная связь.

НЕВОЗМОЖНО дозвониться ни на один указанный номер!
После набора — сразу сброс.

Буду жаловаться в прокуратуру и Общество защиты прав потребителей. Это просто издевательство. Никогда не буду летать этими авиалиниями.

Дозвониться невозможно, через обратную связь ответ не приходит

Не могу оформить сертификат.

упорно не возвращают деньги за вынужденный отказ от полета из-за болезни-ковид.Все их условия по срокам возврата и документам соблюдены.Для этой компании нет законов что-ли.?Или они думают,что за13 тысяч судится с ними не будут?бепредел

полное безобразие. невозможно решить вопрос по оформлению сертификата

Мы уже почти год ждем, купили билет в прошлом году с Якутии до Москвы на эту авиакомпанию так как выбор тут не велик выбора авиакомпании, билет стоил около 20 тыс. руб , с нами отказываются общаться и авиакомпания и представители! просто ужас

Вчера 24.04.21 приобрели билет для несовершеннолетнего ребёнка. Сегодня 25.04.21 обнаружили, что время не совпадает с заявленным (этими же авиалиниями, с разницей в час, летит сопровождающий несовершеннолетнего человек). Оставила заявку на сайте, о переносе рейса, пыталась дозвониться по номерам этой авиакомпании … ответа нет. Спустя пару часов перезвонили. Девушка оператор сказала, что переоформить билеты будет стоить 6500. Согласились. Оплачиваю эту разницу и с Карты волшебным образом исчезают 120 тысяч кровнозаработанных. Сказать что в шоке- это ничего не сказать. Все номера и письма были мне присланы от УРАЛЬСКИХ АВИАЛИНИЙ! Перепроверили все, все звонки и письма! Разговоры только с ними. Позвонили в Сбербанк, спрашивали куда все списали, говорят что инкогнито. Это как понимать.
И билет так и не исправили!

Здравствуйте ! Билет был куплен 23.03.2021 по маршруту Симферополь-Нижневартовск, рейс u6 139. на 18.06.2021.Подъехала ко времени, но удивлена была тем,что рейс отменен.Бегала по кассам,стойкам 27-29, пока не узнала,что могу улететь только в Сургут, что в 300 км от Нижневартовска. Сотрудники сказали, что я была предупреждена.( Оказавшись дома не обнаружила ни сообщения на электронной почте, телефонного звонка тоже не было.)Задержка рейса на Сургут была с 00.40 до 3.10.В итоге прилетела в чужой город в 10 ч по местному времени.Пыталась найти представительство ural airlints в аэропорту, но увы…шла регистрация и все ваши сотрудники были заняты.В информационном окне просто посоветовали уехать на автобусе в свой город.за свои деньги 4 часа езды. Это нормально? почему я должна платить за проезд от сургута до нижневартовска, при наличии билета на самолет до нижневартовска.
Решила написать вам об этом, а вы сами мне прислали письмо с просьбой оценить полет. Я возмущена до глубины души. Мне 70 лет, инвалид по слуху и зрению после пережитого в этот день наводнения в Ялте( отдыхала там) и бегала как собачонка слепая.Домой добралась конечно,но впечатление от вашего полета ужасное.Жду моральной и материальной компенсации.намерена не оставлять это все просто так

Читайте также:
Оренбургское летное училище гражданской авиации

Хочу предостеречь всех кто собирается полететь этой кампанией.Лучше этого не делать да хоть с Пегасусом только не с ними.Был вынужденный отказ,билет анулировали до регистрации.Справки есть не могу связаться и добиться возврата денег!

Приобрели билеты (№2629543006757 и №2629543006759) для перелёта их Домодедово в Анапу 16.07.2021 г., вылет в 15.40. Приехав в аэропорт, узнали из информационного табло о переносе вылета на 18.00. Через некоторое время опять из информационного табло узнали о переносе вылета на 19.05. Наши мучения продолжились при регистрации на посадку. В жаре и духоте мы простояли 1.5 часа прежде чем нас доставили к самолёту. У моей жены поднялось давление. Она была на грани потери сознания. Кроме того, в самолёте мы сидели 1 час 20 минут в ожидании взлёта. Господа руководители АК «Уральские авиалинии», отвратительная организация перевозки пассажиров свидетельствует о вашей лени и профессиональном выгорании. Я в военной авиации 35 лет организовывал полёты и сам летал. За такую организацию в ВВС можно было распрощаться с должностью. Конечно же никто из вас не уйдёт в отставку и вы будете держаться за свои кресла, чтобы зарабатывать не напрягаясь. Стыдно, господа! Никто из вас не принёс извинений пассажирам, не обеспечил питьевой водой людей, не создал элементарных условий ожидания вылета. Командир экипажа перед полётом извинился за задержку рейса и попытался объяснить причины опоздания с вылетом. А вы,руководители бездельники, спрятались за спинами экипажей. Впредь буду избегать летать самолётами вашей АК. Господа, перестаньте унижать и позорить свою АК. Увольняйтесь. Так будет честно. А я буду оформлять жалобу в необходимые организации на вашу отвратительную работу. Без всякого уважения к руководству, Горчаков Н.В.

Был куплен билет 25 января 2021 года на Уральские авиалинии маршрутом Иркутск-краснодар, вылетом 26 июля 2021 года 20 июля узнаем, что прямой рейс отменили, отправляют через Москву .Предоставили новые билеты, а там нет провозки багажа. Вторые сутки дозваниваюсь, все бесполезно. Вообще отвратительное отношение к пассажирам.

Ребята, никогда не летайте Уральскими Авиалиниями, НИКОГДА. Мне они без моего ведома заменили билет на Томск 1.08 на Барнаул 4.08, хотя я уже прошел онлайн регистрацию, причем предупреждение об этом пришло тогда, когда я ехал в аэропорт. Для сведения авиакомпании — между Томском и Барнаулом 500 километров, и мне вовсе не улыбается дополнительно к рейсу ехать еще 12 часов. В аэропорту никто ничего не знает и не может, зачем нужны представители если они как попугаи сидят только для виду, непонятно. Горячая линия настолько перегрета что сбрасывает звонки круглосуточно. Пришлось покупать билет другой авиакомпании но уже на следующий день, хорошо хоть за этот рейс часть денег должны вернуть. Единственное светлое пятно на этой позорной куче, наваленной Уральскими авиалиниями, это поддержка Тинькофф путешествий — все быстро и четко, оформили мне возврат, хоть и с удержанием комиссии. Так что вывод тут таков — Уральским авиалиниям позор и звание худшей компании, которой я встречал в жизни, а летать лучше нормальным перевозчиком, например Аэрофлотом. Сколько я летал, они никогда в день перелета не переносили мне рейс в другой город за несколько часов до вылета. И горячая линия у них, хоть криво и косо, но работает круглосуточно.

Не могу связаться с сотрудникам компания уральские авиалинии. Дайте пожалуйста контактные телефоны авиалинии в Душанбе

  • Авиакомпании
  • Авто
  • АЗС
  • Аптеки
  • Аэропорты
  • Банки
  • Букмекерские конторы
  • Государственные организации
  • Денежные переводы
  • Интернет сервисы
  • Интернет-магазины
  • Каршеринг
  • Кафе и рестораны
  • Компании
  • Коронавирус
  • Личные кабинеты
  • Мессенджеры
  • Микрофинансирование
  • Операторы
  • Платежные системы
  • Полезное
  • Провайдеры
  • Социальные сети
  • Страховые компании
  • Такси
  • Телеканалы
  • Торговые сети
  • Транспортные компании
  • Туроператоры
  • Горячая линия Oodji, как написать в службу поддержки?
  • Горячая линия Befree, как написать в службу поддержки?
  • Горячая линия Vivo, как написать в службу поддержки?
  • Горячая линия Zolla, как написать в службу поддержки?
  • Горячая линия Shein, как написать в службу поддержки?
  1. Ирина к Горячая линия Ощадбанка, как написать в службу поддержки 06.10.2021

Я могу подать жалобу на расчетный счёт??

я инвалид 1 группы. Ново-Вокзальная 227-31. Нет отопления. Пожалуйста помогите. Все дома вокруг включили, только наш дом не отапливают. Очень…

Приветствую! Обратите внимание. Генеральный директор ООО “СТРОЙАРСЕНАЛ” Кашкин Евгений Александрович — МОШЕННИК! Юридический адрес 394038, Воронежская область, г. Воронеж, ул.…

Читайте также:
Луксор — древний город, который стоит увидеть

Уважаемый Дмитрий Игоревич! Большое спасибо за внимание, поздравление ветеранов педагогического труда с Днём Учителя. Особая благодарность за оформление подарка. Очень…

Дд! Отдыхали по путевке от Анекс тура с 23.09-01.10.2021 года, в Турции, Алания, Авсалар, отель Руби 5 звезд, Отельный гид…

О правовом положении иностранных граждан в РФ

Правовое положение иностранных граждан обусловлено законами, изложенными в Конституции РФ. Если федеральные законы или международные соглашения не предусматривают какие-либо иные положения, то они имеют те же права и несут такую же ответственность, как и россияне.

«Декларацией о правах человека», провозглашенной ООН в 1985 году, обеспечены основные права человека (предусмотренные в Международных договорах о правах человека), в том числе гарантированные не гражданам. Пакты являются юридически обязательными документами, которые требуют от каждого государства, которое ратифицировало их для защиты определенных прав человека для всех лиц на своей территории и под ее юрисдикцией.

Правовой статус иностранцев на территории РФ

Декларация служит руководством для государств, разрабатывающих и осуществляющих законы, направленные на защиту достоинств и свободы каждого отдельного человека. Существуют определенные неотъемлемые права для всех людей, независимо от гражданства или национальности, изложенные во Всеобщей декларации прав человека 1948 года. Ключевую роль в оказании помощи и защиты не граждан во всем мире играют такие организации, как комитет ООН по ликвидации расовой дискриминации.

Что предусматривает легальный статус

В основополагающем государственном законе РФ строго обозначены и права и обязанности иностранных граждан.

Легальный статус предусматривает:

  1. Равное положение перед законом независимо от любых социальных, национальных, религиозных, профессиональных, экономических и тому подобных факторов.
  2. РФ вправе устанавливать определенные ограничение или дополнительные требования к гражданам из стран с аналогичными ограничениями и требованиями.
  3. Права и интересы россиян не должны ущемляться в угоду интересам и правам иностранцев, что проясняется соответствующим законом.
  4. Соблюдение законов РФ – необходимое условие. Соответственно выданным документам, определенным личными или деловыми мотивами, приезжающие в Россию, могут свободно передвигаться по стране, но исключая территории, для посещения которых потребуется особое разрешение.

Ряд исключений ограничивает действия мигрантов. Они не могут:

  • претендовать на государственные (муниципальные) посты;
  • иметь избирательного права;
  • призываться на государственную военную службу (есть возможность службы по контракту);
  • состоять в экипаже корабля, работающего под государственным флагом, или другого судна, которое эксплуатируется в некоммерческом секторе;
  • служить на предприятиях или в учреждениях, обеспечивающих безопасность, связанных с секретной информацией, с радиоактивными и ядерными продуктами.

Категории иностранцев

Иностранный гражданин – лицо, не являющееся подданным принимающей страны (России), в которой оно временно проживает. Его личность удостоверяется национальным паспортом или другим документом, который признается РФ. Однако, точное определение зависит от контекста. Иностранцы дифференцируются на категории, зависящие от цели пребывания.

Виды иностранных граждан те, кто:

  • пребывает временно;
  • проживает временно;
  • проживает постоянно.

Эти статусы предоставляют неодинаковые возможности, в частности, разные периоды нахождения на территории РФ.

Лица, представляющие первую категорию, не могут подать заявку на получение вида на жительство или на получение гражданства.

Подробнее о правовом положении иностранцев в России можно узнать из видео, представленном ниже.

Миграционное законодательство связано со всеми правами: гражданским, трудовым, налоговым, административным, международным. А это значит, что иностранный гражданин имеет равные права с россиянами, но миграционные правила ограничивают РВП только регионом, где лицо зарегистрировано. Мигранты обязаны соблюдать условия своего статуса.

Особые категории

В РФ приезжают с определенной целью. Ради воссоединения с семьей или, например, для работы или учебы. Причиной пребывания является цель прибытия, относительно которой мигрант получает статус временного проживания (по визе или безвизовый), разрешение фиксируется в виде отметки в паспорте, или постоянного проживания (не имеет ничего общего с гражданством, но предусматривает некоторые условия, которые положены гражданам, включая социальные пособия и пенсии).

Специальные статусы, которыми могут обладать иностранные граждане:

  1. Дипломатический – форма юридического иммунитета, которая гарантирует уполномоченным лицам неприкосновенность имущества, освобождение от налогов, невосприимчивость к судебным искам или судебным преследованиям в соответствии с законами страны пребывания. Современный дипломатический иммунитет был кодифицирован как международное право в Венской конвенции о дипломатических отношениях в 1961.
  2. Высококвалифицированные специалисты, на которых не распространяется система квотирования и получение рабочей визы для них – простой и быстрый процесс. Она действует в течение трех лет и может быть продлена ещё на три года в течение 30 дней до истечения срока действия текущей визы.
  3. Статус беженца – лицо, вынужденное пересечь национальные границы, у которого нет возможности безопасно вернуться домой. Чтобы получить его, предъявитель должен подать заявление о предоставлении убежища. В период ожидания решения он находится в статусе просителя убежища. Как только перемещенный человек получает статус беженца, он пользуются определенными правами, согласованными в Конвенции о статусе беженцев 1951 года (не все страны подписали и ратифицировали эту конвенцию).

Правовые режимы

Визовая политика РФ имеет ряд требований. Предоставление виз основывается на двусторонних или многосторонних соглашениях. На сегодняшний день РФ связана соглашениями со многими странами, граждане которых освобождаются от визы или могут оформить её онлайн. В остальных случаях необходимо получить визу заранее в дипломатическом представительстве или визовом центре.

В общей сложности, гражданам 48 стран не требуется получение визы, если их пребывание длится не более чем лимит отказа от визы. Однако «безвизовые» иностранцы обязаны иметь миграционную карту. За исключением представителей Беларуси, связанной с Россией особыми отношениями, те, кто имеет право на безвизовый режим, не могут оставаться дольше, чем 90 дней (в течение любого 180-дневного периода).

  1. Статус временного пребывания относится к нахождению иностранца на территории страны (с визой или без неё) в течение 90 суток, без оформления РВП. По истечении срока действия статуса лицу придется покинуть страну, если не рассматриваются такие ситуации, как продление визы (или безвизовое проживание), ожидание получения РВП, трудоустройство как высококвалифицированного работника, учеба.
  2. Разрешение на временное проживание в виде отметки в национальном паспорте (или в форме самостоятельного документа), относится к статусу резидента в РФ, гражданином которой он не является. Оно выдается соответственно квотированию, определенному правительством, сроком на 3 года. Исключительным правом, вне системы квот, обладают граждане других стран в случаях, предусмотренных законом, как, например, высококвалифицированные специалисты.

Установленным порогом требуется продление срока пребывания, который может быть промежуточным шагом к подаче заявления на постоянное проживание. Статус пребывания предоставляется по ряду причин, и критерии принятия в качестве резидента могут со временем меняться. Случается, что государственные органы отказывают при обращении за получением вида на жительство (или на временное проживание) на законных основаниях.

Это происходит в случае, если:

  • имеется непогашенный обвинительный приговор за тяжкое преступление;
  • представлена ложная информация или фальшивые документы;
  • лицо страдает (инфекционным) заболеванием, представляющим опасность для других людей.

Образец вида на жительство в России

Получение ВНЖ

Чтобы получить вид на жительство, иностранцу необходимо предоставить статус временного жителя, который выдается в пределах квотирования, установленного российским правительством, учитывающего демографические и другие факторы, и распределенного между федеративными регионами. Некоторым лицам могут выдаваться такие разрешения за пределами квот: тем, кто инвестировал в экономическое развитие страны или заключил брачный союз с гражданином России.

В то же время он может быть аннулирован в ряде случаев, когда не соблюдается резидентство или другие налагаемые на статус обязательства. Например, если иностранный гражданин находился в пределах принимающей стороны более установленного определенного срока; при неоднократном нарушении правил миграционной регистрации; представлял угрозу национальной безопасности, или в случае совершения серьезного преступления, тогда лицо становится объектом депортации. В ряде случаев данный статус может быть обусловлен определенным типом занятости или ведением бизнеса. Обладатели имеют те же обязательства, что и граждане РФ относительно налогов.

Регистрация резидентов обязательна в РФ.

Существуют отдельные регистры для иностранных граждан (или лиц без гражданства). Временное проживание регистрируется по заявлению работодателя или администратора отеля и так далее. Запрос также подается в течение 7 дней.

Трудовая сфера

Иностранцы, планирующие работать в России, обязаны иметь разрешение, которое выдается ГУВМ МВД . Оно приобретается до подачи заявления на получение рабочей визы.

Пример рабочей визы в РФ

Притом что для большинства иностранных граждан требуется полная рабочая виза, существуют исключения:

  1. Нет необходимости в разрешении для резидентов с ВНЖ.
  2. При работе на временной основе (для иностранного государства), в этом случае бизнес-виза позволяет находиться и работать в России сроком на 90 дней.
  3. Для лиц, работающих в дипломатических миссиях, консульствах и тому подобное, представляющих зарубежные страны.
  4. Представителям СМИ (соответственно имеющие аккредитацию в РФ).
  5. Студентам, обучающимся в учебных заведениях (по приглашению).

Процесс заявки на получение разрешения отличается для стран с визовой и безвизовой политикой. В первом случае существуют два разрешения – стандартное, доступное для любого уровня зарплаты, и подтверждение для специалистов высокой квалификации. Для второй категории выдача разрешения занимает меньше времени и действует в течение трех лет – специалисты сразу получают вид на жительство.

В России высокий спрос на иностранных экспертов, но он ограничен определенными секторами. Как правило, для специалистов высокой квалификации изначально выдается бизнес (деловая) виза сроком на 30 дней, на письменный запрос работодателя для переговоров о дальнейшей работе. Если переговоры успешны, то выдается рабочая виза. Период её действия согласован с промежутком времени трудового договора (однако, не более трех лет). Существует возможность продления на срок также не превышающий три года.

Иностранцы с РВП смогут работать лишь при наличии разрешения на работу в пределах того региона, где они получили таковое. Граждане с ВНЖ не имеют территориальных ограничений. Хотя закон позволяет соответствующим органам предусматривать исключения или учитывать случаи, когда иностранцам с другими статусами позволяется работать за пределами определенных регионов.

Правовое положение иностранцев: понятие, правовое регулирование

Иностранным гражданином в международном праве является лицо, которое не имеет гражданства в стране его местонахождения, тем не менее имеет подтверждение гражданства другого государства.

Лица не имеющие гражданства отличаются от иностранцев и называются – апатриды.

На территории определенного государства правовое положение иностранных граждан выражает собой их обязанности и права вместе взятые. Оно определяется внутренними законами государства, принимая во внимание обязательства по международным договорам.

Виды правового режима иностранцев

Имеется три вида правового режима иностранцев:

  • национальный – выражает собой уравновешивание статуса иностранцев в разных областях отношений с гражданами местопребывания;
  • специальный – включает в себя обеспечение иностранным гражданам конкретных прав и определяет обязанности. Таким образом, граждане членов СНГ имеют многочисленные права в Российской Федерации, которые даны им посредством соглашения Российской Федерации с республиками в составе СССР;
  • режим наибольшего благоприятствования – определяется обеспечением иностранцам конкретных прав и обязанностей в той или иной сфере, которые даются гражданам любого третьего государства и пребывающих в этой стране с более привилегированным положением. Такой режим определяется непосредственно на основе обоюдности и согласно договоренности между этими государствами.

Права и обязанности иностранных граждан

Международно-правовые акты, а именно Декларация о правах лиц, не являющихся гражданами страны в которой пребывают (1985 г.), определяет: систему, нормы, права и обязанности.

Их смысл в следующем:

  • любое государство имеет право определять правовое положение иностранцев в Российской Федерации, опираясь при этом на свою международную ответственность, а также учитывая обязательства в части прав личности;
  • государство обязано обеспечить иностранцу независимый доступ в дипломатическое представительство или консульский орган государства;
  • многочисленное выселение иностранцев – неприемлемо, если они законно пребывают на территории государства. Персональная высылка реальна только после соответствующего решения, установленного согласно закону;
  • иностранцы также обязаны соблюдать нормы государства, в котором находятся. В случае нарушения ими законов, иностранные граждане понесут такую же ответственность, как и люди живущие в этом государстве;
  • иностранцы имеют право на защиту государством своего гражданства. Количество прав, обязанностей и свобод иностранцев регулируется исполнительными и законодательными актами.

Согласно вышесказанному, разность прав иностранных граждан и людей страны проживания определены в основном в областях политических прав, то есть иностранные граждане не имеют права участвовать в выборах и избираться в представительные органы власти, а также принимать участие в референдумах и иметь доступ к государственной службе в данной стране. Также не могут иметь отношение к военной службе, поскольку иностранцы не несут воинского долга. У них нет права въезда и выезда, но может быть установлен безвизовый режим, либо позволительная система въезда и выезда граждан конкретного государства и так далее. Не исключается и определение пределов уголовной, гражданской и административной юрисдикции, то есть иностранные граждане не имеют права быть лицом правонарушений, например: неверность Родине или избежание воинской обязанности и т.д.

Когда иностранец пребывает за границей, то получает защиту и покровительство от государства для своего гражданства. Иностранным гражданам предоставляется право иметь юридическую помощь и защиту от подобающих органов своего государства, а также его содействие, если в стране пребывания отказывают в правосудии и так далее.

Одновременно иностранец не утрачивает юридической связи со своим государством и предан законам своей страны.

Правовое положение иностранцев

Регулирование правового положения иностранцев в РФ осуществляется непосредственно международными договорами и законодательством. Согласно ст. 62 Конституции РФ, иностранцы и личности не имеющие гражданства пользуются правами РФ и несут ответственность на уровне с гражданами Российской Федерации. Кроме ситуаций утвержденных федеральным законом или международным договором Российской Федерации.

Национальный режим обеспечивается иностранным гражданам – это дает им право быть на одном уровне с лицами РФ в области имущественных прав, но при этом еще обязывает их ответственностью настоящего гражданско-правового законодательства.

Материальные, персональные неимущественные, трудовые, процессуальные и семейные права иностранцев, которые пребывают на территории Российской Федерации, устанавливаются законами международного приватного права. Одновременно к ним относится и процедура правовых норм государства России, а также и отечественного государства. Двойственная противоречивость представляет своеобразие правового положение иностранцев. Исходя из п. 1 ст. 2 Гражданского кодекса РФ, в РФ иностранные граждане имеют возможность быть правомочными так же, как и российские граждане, если другое не установлено законом. Таким образом им обеспечивается национальный режим. Соответственно ст. 2 «Всеобщей декларации прав человека» от 10 декабря 1948 г., иностранцы, пребывающие на территории России, имеют равноценное правомочие с гражданами РФ.

Такое положение не зависит от цвета кожи, расы, религии, пола, языка, политических или иных убеждений, национального или социального происхождения, имущественного, сословного или другого положения. Обеспечение иностранным лицам правомочия, равноценного с гражданами РФ, не укладывается с вопросом о месте жительства в России.

Иностранцы также могут обращаться в суды Российской Федерации и использовать гражданские процессуальные права, так же как и граждане России.

Правомочие иностранных лиц может ограничиваться только вследствие решения Правительства РФ посредством ответной меры для граждан тех государств, которые также ограничили правомочия для российских личностей. В этом случае действует закон простого международного права, происходящий из системы суверенного равноправия государств.

Использование национального законодательства иностранных граждан разрешается только при существовании международного договора касаемо такого вопроса, сообщником которого является Российская Федерация.

Ответственность иностранцев находящихся в России заключаются в следующем:

  • должны проявлять уважение к Конституции и следовать законам страны, в которой пребывают (ст. 62 Конституции РФ);
  • не быть источником пропаганды национальной, социальной, расовой или религиозной вражды (ст. 29 Конституции РФ);
  • оберегать сохранность исторического культурного наследия, памятники истории и культуры (ст. 44 Конституции РФ);
  • уплачивать законно фиксированные налоги и сборы (ст. 57 Конституции РФ);
  • беречь природу и окружающую среду, осторожно обращаться с богатствами природы (ст. 58 Конституции РФ).

Правовой статус иностранных граждан

Иностранный гражданин – это физическое лицо, не являющееся гражданином РФ и имеющее доказательства наличия гражданства (подданства) иностранного государства (п. 1 ст. 2 Закона от 25.07.2002 N 115-ФЗ).

В зависимости от основания нахождения на территории РФ иностранных граждан можно разделить на следующие категории (абз. 10, 11, 12 п. 1 ст. 2 Закона N 115-ФЗ):

  • временно пребывающие в РФ (иностранные лица, прибывшие на основании визы или в порядке, не требующем получения визы, и получившие миграционную карту, но не имеющие вида на жительство или разрешения на временное проживание);
  • временно проживающие в РФ (иностранные лица, получившие разрешение на временное проживание);
    • постоянно проживающие в РФ (иностранные лица, получившие вид на жительство).

Для указанных выше категорий иностранных граждан срок законного нахождения на территории РФ определяется следующим образом (п. 1 ст. 2 Закона N 115-ФЗ):

1) по общему правилу для временно пребывающих в РФ иностранных граждан срок пребывания (п. п. 1, 3 ст. 5, п. 1 ст. 5.1 Закона N 115-ФЗ; Постановление Правительства РФ от 29.12.2018 N 1744):

  • определяется сроком действия выданной визы;
  • · не может превышать 90 суток (как суммарного срока пребывания в течение каждого периода в 180 суток, так и непрерывного пребывания) для граждан, прибывших в РФ в безвизовом порядке. В отношении отдельных категорий иностранных граждан указанный срок может быть увеличен до 180 суток или сокращен;
  • · определяется сроком действия разрешения на работу для высококвалифицированного специалиста и членов его семьи, прибывших в РФ в порядке, не требующем получения визы;

2) для временно проживающих в РФ иностранных граждан срок проживания ограничен сроком действия разрешения на временное проживание, который составляет три года (п. 1 ст. 6, п. 1 ст. 6.1 Закона N 115-ФЗ);

3) для постоянно проживающих в РФ иностранных граждан срок проживания определяется видом на жительство, который выдается иностранному гражданину, как правило, на пять лет. По общему правилу по окончании срока действия вид на жительство может быть продлен неоднократно еще на пять лет (п. п. 3, 3.1 ст. 8 Закона N 115-ФЗ).

Иностранные граждане пользуются правами наравне с гражданами РФ, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом или международным договором РФ (ч. 3 ст. 62 Конституции РФ; ст. 4 Закона N 115-ФЗ).

В частности, иностранные граждане имеют право (ст. ст. 17, 19 Конституции РФ):

1) на жизнь, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени (ч. 1 ст. 20, ч. 1 ст. 23 Конституции РФ);

2) на свободу и личную неприкосновенность (ст. 22 Конституции РФ);

3) свободно передвигаться по территории РФ. Исключение составляют случаи, когда ограничение права свободного передвижения требуется для обеспечения государственной безопасности, охраны общественного порядка, здоровья и нравственности населения, защиты прав и законных интересов граждан РФ и других лиц. Также в установленных случаях может быть установлено ограничение на свободу передвижения территорией субъекта РФ, в который осуществлен въезд (ст. 27, ч. 3 ст. 55 Конституции РФ; п. 1.1 ст. 11 Закона N 115-ФЗ);

4) на свободу совести и вероисповедания (ст. 28 Конституции РФ);

5) на доступ к культурным ценностям, а также на участие в культурной жизни и пользование учреждениями культуры (ч. 2 ст. 44 Конституции РФ);

6) на обращение в суд и в другие государственные органы для защиты принадлежащих им личных, имущественных, семейных и иных прав (ст. 46 Конституции РФ);

7) заключать и расторгать браки с гражданами РФ и другими лицами в соответствии с законодательством РФ (ст. ст. 156, 160 СК РФ);

8) на политическое убежище в соответствии с общепризнанными нормами международного права (ч. 1 ст. 63 Конституции РФ);

9) участвовать в трудовых отношениях (ч. 1 ст. 37, ч. 1 ст. 44 Конституции РФ; ст. 13 Закона N 115-ФЗ);

10) иметь имущество на праве собственности; наследовать и завещать имущество; заниматься предпринимательской и любой иной не запрещенной законом деятельностью; создавать юридические лица самостоятельно или совместно с другими гражданами и юридическими лицами; совершать любые не противоречащие закону сделки и участвовать в обязательствах, а также иметь иные имущественные и личные неимущественные права (ч. 2, 4 ст. 35 Конституции РФ; п. 1 ст. 2, ст. 18 ГК РФ).

Иностранные граждане также несут обязанности наравне с гражданами РФ, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом или международным договором РФ (ч. 3 ст. 62 Конституции РФ; ст. 4 Закона N 115-ФЗ).

Находящиеся в РФ иностранные граждане обязаны, в частности:

  • соблюдать Конституцию РФ и законы (ч. 2 ст. 15 Конституции РФ);
  • при въезде в РФ заполнить миграционную карту, а при выезде из РФ – сдать миграционную карту должностному лицу пограничного органа федеральной службы безопасности в пункте пропуска через Государственную границу РФ (п. 3 ст. 30 Закона N 115-ФЗ);
    • соблюдать правила миграционного учета (п. 20 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.01.2007 N 9);
    • выехать из РФ по истечении или после сокращения срока, установленного для законного нахождения на территории РФ, при аннулировании разрешения на временное проживание или вида на жительство, а также в иных предусмотренных законодательством случаях (п. 2 ст. 5, п. 11 ст. 13.2, п. п. 1, 2 ст. 31 Закона N 115-ФЗ);
    • в течение двух месяцев (при наличии уважительных причин – шести месяцев) по истечении очередного года со дня получения разрешения на временное проживание в РФ подать уведомление о подтверждении своего проживания в РФ с приложением документа, подтверждающего размер и источник дохода за указанный год (п. 9 ст. 6 Закона N 115-ФЗ).

Иностранные граждане, виновные в нарушении законодательства РФ, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством РФ (ст. 33 Закона N 115-ФЗ).

Иностранный гражданин привлекается к административной ответственности при нарушении правил въезда в РФ либо режима пребывания (проживания) в РФ, выразившемся в том числе в нарушении правил миграционного учета, передвижения или порядка выбора места пребывания или жительства, в неисполнении обязанностей по уведомлению о подтверждении своего проживания в РФ (ст. 18.8 КоАП РФ).

К административной ответственности также привлекаются иностранные граждане, ведущие трудовую деятельность в РФ без разрешения на работу или патента либо вне пределов субъекта РФ, на территории которого данному иностранному гражданину выданы разрешение на работу, патент или разрешено временное проживание (ч. 1 ст. 18.10 КоАП РФ).

Правовой отдел МВД по Кабардино-Балкарской Республике

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: