Аэропорт Лиссабона: официальный сайт, схема, название

Международный аэропорт «Портела» в Лиссабоне

Крупнейший воздушный порт Лиссабона «Портела» находится недалеко от центра столицы. Аэропорт имеет статус международного авиаузла и носит имя генерала ВВС Португалии — Умберту Делгаду.

Аэровокзальный комплекс располагает тремя терминалами, один из которых военный, и двумя взлетно-посадочными полосами. В связи с постоянным увеличением пассажиропотока власти Португалии приняли решение о строительстве нового аэропорта в муниципалитете Алкошети, для разгрузки воздушной гавани «Портела».

Табло аэропорта Лиссабона «Портела»

Онлайн-табло прилетов и вылетов доступно на официальном сайте аэропорта Лиссабона. Статус рейса, а также время прибытия и отправления также можно посмотреть на виджете от Яндекс. Расписания.

Расписание рейсов аэропорта Лиссабона в 2021 году

Воздушный порт Лиссабона является базовым для авиакомпании TAP Portugal. Также в нем обслуживаются десятки других международных авиаперевозчиков.

Карта полетов включает в себя не только страны Евросоюза, но и восточные и азиатские государства. Популярными направлениями считаются Барселона, Мадрид, Лондон, Афины, Москва, Бирмингем, София, Загреб, Мальта, Берлин, Дубай, Франкфурт и другие города.

Зал ожидания:

Поиск авиабилетов из Лиссабона

Акционные предложения авиакомпаний выкладываются в специальном разделе официального сайта лиссабонского аэропорта. Также за покупкой билетов можно обратиться в представительства или кассы, расположенные в терминалах аэровокзала.

Для тех, кто ценит свое время, наиболее удобным вариантом является приобретение авиабилетов через интернет. Для поиска используйте форму ниже:

Регистрация на рейс

Процедура регистрации в аэропорту «Портела» начинается:

  • за 90 минут в страны Шенгенского соглашения;
  • за 120 минут в европейские страны не входящие в Шенгенскую зону;
  • за 180 минут в другие страны (межконтинентальные полеты);
  • за 24 часа в США и Швейцарию.

Зарегистрироваться на рейс можно на стойках в аэропорту, онлайн или через киоски саморегистрации.

Онлайн регистрация доступна для клиентов большинства авиакомпаний, как правило, процедура начинается за 48 часов до вылета. Пассажира оповещают о старте регистрации через приложения, по электронной почте, звонку или SMS. Киоски саморегистрации располагаются в терминале № 1, в зоне регистрации, а также в залах вылета и у входа в метро.

Лиссабонский аэропорт предлагает скачать приложение ANA, через которое можно зарегистрироваться на большинство рейсов, а также найти полезную информацию о работе и сервисах аэровокзального комплекса. Также для пассажиров доступна платная услуга ускоренной регистрации Fast Track.

При любом типе регистрации необходимо сдать багаж и пройти процедуру паспортного контроля и досмотра ручной клади.

Полезные ссылки для пассажиров:

Службы аэропорта

Два гражданских терминала воздушного порта «Портела» имеют автобусное сообщение. Бесплатные автобусы-шаттлы курсируют каждые 10 минут. Время поездки составит около 3 минут. Оба терминала обслуживают внутренние и международные направления, отличие в том, что в терминале № 2, в основном, осуществляются рейсы авиакомпаний-лоукостеров Blue Air, EasyJet, Norwegian, Ryanair, Transavia и Wizz Air.

На всей территории аэровокзала можно подключиться к бесплатному Wi-Fi, также имеются специально отведенные места для зарядки телефонов и ноутбуков. В терминалах работают аптеки, медицинские пункты, отделения банков, обменники и банкоматы, офисы туроператоров, киоски Tax free/VAT refund, магазины, кафе и другая инфраструктура.

Для пассажиров с детьми предусмотрен целый ряд услуг: пеленальные комнаты, детские коляски на время пребывания в аэропорту, детские стульчики в туалетах, специальные игровые комнаты и др. Люди с ограниченными способностями могут воспользоваться сервисом MyWay, включающим помощь сотрудника, который поможет на всех этапах.

Видео о сервисе MyWay (на английском языке):

Схемы терминалов на сайте аэропорта Лиссабона пока нет, но можно найти подробную информацию о расположении сервисов в специальных разделах.

Магазины и рестораны в терминале:

Гостиницы

В аэропорту Лиссабона работает отель Tryp Hotel, где можно остановиться во время длительных стыковок. Также рядом с терминалами располагается отель Star Inn. Ближе к центру столицы можно найти больше вариантов.

Камеры хранения

Круглосуточная камера хранения находится возле парковки P2. Контактный телефон: +351 218 413 594.

Стоимость услуги (одно место/сутки):

  • до 10 кг — € 3,39;
  • от 10 до 30 кг — € 5,03;
  • более 30 кг — € 9,97;
  • потеря квитанции — € 13,90.

Как добраться из аэропорта «Портела» до Лиссабона

Расстояние между воздушной гаванью и центром столицы небольшое, его можно преодолеть всего за 20 минут. Транспортное сообщение развито очень хорошо — общественный транспорт представлен автобусами и метро. Также можно быстро доехать на такси или арендованном автомобиле.

На метро

Выход к станции метро осуществляется прямо из здания аэропорта. Поезда следуют по маршруту «Аэропорт — Салданья» (через центр Лиссабона).

На автобусе

Автобусные остановки располагаются возле выхода из зала прилета. От аэровокзала в сторону города ходит несколько маршрутов оператора Carris. Однако, стоит учесть, что воспользоваться этими автобусами можно только если ваш багаж не превышает размеров 50×40×20 см. В противном случае придется ехать на других видах транспорта, например, на трансферных автобусах.

Трансферные автобусы AeroBus следуют через популярные отели и вокзалы города. Комфортабельные салоны оснащены Wi-Fi, большим багажным отсеком, зарядными устройствами. Билеты в одну сторону стоят € 4,00 — взрослые € 2,00 — дети (от 4 до 10 лет), туда и обратно — € 6,00 и € 3,00 соответственно. Билеты действуют 24 часа, приобрести их можно у водителя, на сайте перевозчика или в аэропорту на стойках Turismo de Lisboa.

Остановки автобусов и такси возле входа в терминал:

Как доехать до ж/д и автовокзалов Лиссабона

До главного вокзала Ориенте можно добраться на автобусах № 208, 705 и 744 или на метро (до станции «Ориенте»).

До ж/д вокзала Санта Аполония без пересадок идет автобус № 759. Также можно доехать с пересадкой на другую электричку Vm на вокзале Ориенте.

До ж/д станций Россио, Кайш-ду-Содре и автовокзала Сети Риос можно добраться на трансферных автобусах AeroBus.

До вокзала Сьете Риос ходит автобус № 731.

На машине

Время пути из аэропорта до Лиссабона на машине составит около 20 минут. На Google Maps можно посмотреть примерный маршрут.

Читайте также:
Автобус 270 Как С Добром Добраться!

Парковка

Для быстрой посадки и высадки пассажиром возле терминалов предусмотрены специальные зоны Kiss&Fly. Также на территории аэровокзала есть крытые и открытые, наземные и многоуровневые парковки. Посмотреть схемы и забронировать места удобнее всего через приложение ANA или сайт аэровокзала.

Вид на многоуровневую парковку:

Трансфер и такси из/до аэропорта «Портела»

На стоянках в аэропорту постоянно дежурят водители такси. Поездка в город обойдется от € 10 до € 15. Официальные такси оборудованы счетчиком и опознавательными знаками. Можно заказать машину через приложение Uber.

Добраться быстро и с комфортом поможет индивидуальный или групповой трансфер от KiwiTaxi.

Аренда авто в аэропорту Лиссабона

Несколько служб по аренде автомобилей, предлагают свои услуги на специальных стойках, в зале прибытия. Также пассажиры могут воспользоваться услугой каршеринга от операторов DriveNow и EMOV.

Поиск автомобиля в прокат

  • Поиск по 900 прокатным компаниям по всему миру
  • 60 000 пунктов выдачи
  • Простая отмена или изменение вашего бронирования

Лиссабонский аэропорт «Портела»: видео

Аэропорт Лиссабона

Аэропорт Лиссабона – крупнейшая международная воздушная гавань Португалии. До 2016 года транспортный узел имел название Портело. Затем правительством Португалии было принято решение присвоить ему имя национального героя португальского фронта освобождения — генерала Умберто Делгаду.

Описание и контакты

Транспортный узел в официальных источниках информации называется: Humberto Delgado Airport.
Код по международной классификации IATA: LIS.
Воздушная гавань располагает собственным сайтом: https://www.ana.pt/en/lis/home Он оформлен на трех языках. Перевода на русский язык, к сожалению, нет.
Все интересующие их сведения, пассажиры могут получить, позвонив по телефонам:

  • справки: +351 21 841 3500;
  • колл –центр: +(351) 800 201 201;
  • справки по состоянию рейсов: +(351) 218 413 700;
  • дирекция аэропорта: +(351) 218 413 500.

Для почтовых отправлений можно воспользоваться адресом: Alameda das Com. Portuguesas, 1700-111 Lisboa, Portugal.

Воздушная гавань Лиссабона принимает пассажиров ежедневно и круглосуточно.

Португалию можно посещать в течение целого года, так как здесь никогда не бывает минусовых температур. Климат в Лиссабоне – субтропический.

Аэропорт на карте:

Онлайн-табло рейсов

Для пассажиров реализована возможность получать необходимую информацию обо всех рейсах в реальном времени. Для этого на главной странице сайта аэропорта размещается краткая версия онлайн-табло, а полный вариант можно посмотреть здесь

Отследить информацию по конкретному рейсу возможно, опираясь на время прибытия, отлета, по номеру рейса, по наименованию компании-перевозчика и направлению.
Здесь представлена поисковая строка, расширенная информация о конкретных рейсах.

Внимание! На официальном сайте возможно подключить услугу смс-информирования. Оформление такой подписки стоит 0,80 евро без учета налога.

Схема аэропорта

Португальский транспортный узел располагает двумя пассажирскими (связываются меж собой автобусным сообщением) терминалами и одним военным.

  • Терминал № 1 — предназначен для обслуживания исключительно международных перевозок.
  • Терминал № 2 –принимает только внутренние рейсы (Мадейра и Азорские острова).
  • Терминал № 3 — для военных самолетов. Он называется «Фигу-Мадуру».

Здесь имеются две взлетно-посадочные полосы. Одна длиной 3805, вторая — 2400 метров. Ширина обеих — 45 метров.

Транспортное сообщение

Аэровокзал располагается в городской черте в районе Портела.
Отсюда до транспортного узла доехать можно всего лишь за 15-20 минут, так как расстояние предстоит преодолеть только 6 километров.

На автобусе

Ежедневно из города до аэропорта каждые полчаса курсирует автобус № 22 и микроавтобусы Carris. До конечной остановки (площадь имени маркиза де Помбаля) можно доехать за 1,75 EUR.

Внимание! Если у вас громоздкий багаж, микроавтобусы Carris для поездки с багажом не подойдут, так как в них слишком мелкие багажные полки, всего лишь 50 на 40 см.

На шаттле

Перед международным терминалом расположена остановка шаттлов AeroBus, которые курсируют каждые 20-30 минут до центра Лиссабона и обратно. Проезд стоит:

  • для взрослых — 3,50 EUR ;
  • деткам от 4 до 10 лет — 2 EUR.

На метрополитене

Пожалуй, наиболее оптимальная возможность добраться из аэропорта в город – метрополитен, который функционирует здесь с 2013 года. Проезд стоит 1,4 EUR и дополнительно придется доплатить 0,50 EUR (за карту Viva Viagem).

О том, как дойти до станции метро в аэропорту и купить билет — в видео:

На такси

Проезд осуществляется по ваучеру, который можно получить за стойкой заказов такси (в зоне прилета аэропорта). Стоимость — 15-20 EUR.

Внимание! За объемные вещи необходимо доплатить отдельно, также поездка на такси ночью обойдется немного дороже.

На трансфере

Несомненно, наиболее удобный вариант доехать до города – трансфер. Стоимость, указанная во время бронирования фиксированная: никакие обстоятельства на нее не повлияют.

На арендованном авто

В аэропорту, конечно же, можно взять авто напрокат. При аренде машины необходимо указать в брони данные своего рейса. Это поможет сотрудникам компании оперативно действовать в случае, когда рейс задерживается. Ниже приведены контакты контор по прокату автомобилей в аэропорту Умберто Делгаду:

  • Avis — тел: + 351 218 435 550.
  • Goldcar — тел: + 351 96 00 57 866.
  • Gorent- тел: + 351 933 170 967.
  • Guerin — тел: + 351 218 486 191.
  • Interrent -тел: + 351 219 407 780.
  • Hertz — тел: + 351 219 426 300.

Все офисы работают ежедневно.

Парковки на территории

Транспортный узел в Т1 оборудован пятью автостоянками.
Для кратковременного нахождения машины можно прибегнуть к услугам стоянки «Kiss and Fly». Но услуги будут бесплатны только дважды в день по 10 минут.
Стоимость оплаты парковки варьируется от места и времени его размещения:

  • первая четверть часа стоянки обойдется 0,5-0,85 евро;
  • следующие часы (до одних суток) – 0,45-0,85 евро;
  • очередной час свыше оплаченного времени – 1,8-2,6 евро.

Услуги в аэровокзале

Для путешественников в аэровокзале предусмотрены все необходимые удобства и услуги:

Багажные сервисы

  1. Защита багажа — гарантия доставки вещей в любое место в целости и сохранности. Оформить услугу можно в любом терминале около стоек Security.
  2. Камеры хранения. Время работы — круглосуточно. Располагается в Т1 около парковки. Стоимость услуги посуточная, цена зависит от веса багажа, минимум — 3,32 евро.
  3. Услуги носильщиков. Воспользоваться ими можно с 6 утра до 22 вечера.
  4. Skybags. Этой услугой могут воспользоваться пассажиры, не желающие самостоятельно заниматься багажом. В стоимость включена регистрация на рейс (и туриста, и багажа), цена зависит от возраста пассажира, за взрослого придется заплатить 35 евро.
Читайте также:
Что это за программа Tripadvisor: функционал, возможности или для чего нужно ее скачать

Семейные сервисы

  1. В предполетной зоне есть детские сидения в туалетах;
  2. В зоне вылета есть возможность воспользоваться бесплатной коляской;
  3. В терминалах дополнительно оборудовано 14 пеленальных комнат;
  4. Игровая зона для детей;
  5. Семейная гостиная. Здесь можно покормить деток, разогрев питание в микроволновой печке.

Другие услуги

  1. Пункты первой медицинской помощи и несколько аптек.
  2. Обмен валюты.
  3. Возврат ТАХ-free.
  4. Почтовая служба.
  5. Бизнес-центр.
  6. Информационные стойки.
  7. Точки зарядки мобильных телефонов.
  8. Торговые точки.
  9. Множество кафе и ресторанчиков.

Чтобы воспользоваться услугами бесплатной сети Wi-fi необходимо:

  • настроить телефон;
  • установить соединение VINCI Airports wifi.

Такая возможность стала доступна пассажирам только после 2016 года.

Отели близ аэропорта

В пяти минутах от терминала Т1 располагаются отели, в которых возможно остановиться при долгой пересадке или раннем вылете.

  1. Hotel Star inn — расположен в 20 минутах на метро до основных городских достопримечательностей;
  2. Hotel Tryp.

Немного дальше от аэропорта находятся более бюджетные гостиницы. Дополнительную информацию об отелях возможно найти в интернете (на сайте аэровокзала):
https://www.aeroportolisboa.pt/en/lis/access-parking/for-your-full-comfort/hotel

Чем заняться

При наличии шенгенской визы при длительной стыковке рейсов можно устроить себе небольшую обзорную экскурсию в город.

Рекомендуем на метрополитене доехать до станции «Сан-Себаштиан» Здесь необходимо сделать пересадку (синяя линия). Далее добраться до станции «Рестаурадориш». Начинать осмотр города удобно именно отсюда. Всего за один только день можно успеть осмотреть главные достопримечательности нескольких районов в старом городе.

Кстати, непосредственно в аэропорту можно организовать себе подходящую экскурсию, для этого здесь работает несколько агентств. Abreu, Geostar — вот лишь некоторые из них. О том, где размещаются их стойки можно прочесть здесь.

Авиакомпании

Беспересадочные авиарейсы из Москвы осуществляют компании:

  • Аэрофлот.
  • TAP Air Portugal.
  • Уральские Авиалинии.

Время такого полета составляет 5 часов 55 минут.
Беспересадочное воздушное сообщение с Лиссабоном предусмотрено по 100 направлениям. Рейсы осуществляются из разных городов Европы. Это — Мадрид и Амстердам, Париж и Лондон, Франкфурт и т.д.

Транспортный узел стал главной базой для следующих португальских авиаперевозчиков: EasyJet, TAP Air Portugal, TAP Express.

В здешнем аэропорту путешественники имеют возможность сделать пересадку и полететь в:

  • Париж;
  • Дублин;
  • Лондон;
  • Брюссель;
  • Дубай и т.д.

Интересные факты

История аэропорта Умберто Делгаду ведет начало со времен Второй мировой войны. Португалия не принимала участия в войне и сохраняла нейтралитет. Главные перевозки во время войны здесь осуществлялись немецкими и великобританскими авиакомпаниями.

Реальные события из истории аэропорта были положены в основу известного кинофильма «Касабланка».

После окончания войны транспортный узел набирает популярность в качестве гражданского авиаузла, благодаря удачному географическому расположению. В 1959 году взлетные полосы были реконструированы для принятия новейших реактивных самолетов. Самая первая посадка новой техники была произведена здесь компанией Эйр Франс.

В 2000 году правительство имело намерения перебазировать комплекс аэропорта на другую территорию. Однако вскоре от этих планов было решено отказаться. После чего руководство авиаузла приступило к осуществлению масштабной модернизацию зданий и сооружений. Пассажиропоток был увеличен настолько, что в 2013 году вопрос о переносе стал неактуален.
Аэропорт Умберто Делгаду — современный и безопасный транспортный узел с отлично развитой инфраструктурой. Возможность остановиться в отеле, всегда знать, где удачно перекусить и чем занять всю семью — отличное начало для любого путешествия.

Международный аэропорт Портела Лиссабон

Португалия привлекает туристов со всего мира своим теплым климатом и выходом к океану. Часто, первым местом посещения в стране является аэропорт Лиссабона, который в год принимает свыше 14 миллионов гостей чем, безусловно, может гордиться.

Полное название аэропорта – Международный аэропорт Портела имени УмбертуДелгаду. На официальном языке страны португальском – Aeroporto Internacional da Portela, Aeroporto Internacional de Lisboa, а на английском языке – LisbonPortelaAirport, LisbonHumbertoDelgadoAirport. Конечно, путешественники называют его по-простому – Аэропорт Лиссабона, или Портела. Является самым крупным международным аэропортом страны. Находится в северной части столицы Португалии города Лиссабон. Аэропорт носит имя УмбертуДелгаду. Как и аэропорт Фару (второй по масштабам после Портелы аэропорт) находится в управлении государственной компании «ANA». Аэропорт в Лиссабоне берет начало со средины прошлого века, а конкретно дата ввода в эксплуатацию – 15 октября 1942 года. В расположении Портелы находятся две взлетно-посадочные полосы, размером 2400 и 3805 метров длина и 45 метров ширина каждой полосы. Если говорить о терминалах, то их здесь три: два общегражданских и один военного типа, который часто называют «Фигу-Мадуру». Раньше был один общественный терминал, но его хватало для комфортного обслуживания, поэтому в 2009 году был установлен новый терминал для пассажиров, которые передвигаются по Португалии. Лиссабонский аэропорт является базовым для известной авиакомпании TAP Portugal, которая организовывает рейсы в 43 страны разных континентов, включая Латинскую Америку и Африку.

С годами, Португалия стала нуждаться в еще одном международном аэропорту, так как поток туристов непрерывно растет. В связи с этим в 2008 году руководство страны приняло решение о постройке нового аэропорта международного класса в городе Алкошет.

Аэропорт очень хорошо развит, например, в нем используется автоматизированная система управления багажом, обозначенная тремя буквами BHS.

Пассажиры могут быть довольными высоким уровнем сервиса аэропорта и хорошо развитой инфраструктурой.

Расписание самолетов и поиск авиабилетов

Посмотреть более развернутое онлайн-табло прилета и вылета можно на соответствующей странице на нашем сайте или в сервисе Яндекс Расписаний.

Авиакомпании

Из Лиссабона и обратно можно комфортно летать в разных направлениях мира. Об этом заботятся различные авиакомпании, например, отечественными рейсами занимаются такие компании:

  • TapPortugal;
  • SATA;
  • PortugaliaAirlines.
Читайте также:
Визовый центр Польши в Красноярске время работы, адреса и телефоны

С Российской Федерацией сотрудничают:

  • Aeroflot;
  • TAP AirPortugal.

Компании других различных направлений:

  • S7 Airlines;
  • AirFrance;
  • TurkishAirlines;
  • AirEuropa;
  • Finnair;
  • AegeanAirlines SAS;
  • LOT;
  • BritishAirways.

Правила транзита

Перелетом важно изучить информацию о правилах транзита и условиях пребывания в стране следования до покупки авиабилета, что уменьшит вероятность стрессовой ситуации в пути и позволит чувствовать себя уверенно. Итак, рассмотрим некоторые необходимые условия:

  • шенгенская виза. Это самое главное правило. Наличие такой визы необходимо при пересечении территории внутри шенгенского пространства, и при двойном транзите, то есть перелете по стране. Например, пассажир летит из Российской Федерации в Южную Америку транзитом через португальский Лиссабон и немецкий Франкфурт, или следуя по тому же маршруту, но остановки осуществляются в городах Порту и Лиссабоне;
  • на всякий случай нужно быть готовым предъявить документ, подтверждающий дальнейший путь следования. Кроме того, нужно иметь при себе подтверждение наличия визы в стране, которая является конечной остановкой путешествия. Но это в случае, если такая виза вообще требуется;
  • в большинстве случаев транзит совершается, только в случае, если пассажир на протяжении суток пересядет на другой авиарейс того же аэропорта. Важным условием является не покидать транзитную зону, но это правило действует не во всех международных аэропортах. Условия транзита проверяются по системе бронирования.
  • выше упомянутый пункт применим и к международному аэропорту Портела. Но здесь действует правило, по которому безвизовый транзит осуществляется лишь если дальнейший рейс отправляется в тот же календарный день, что и рейс прибытия в Португалию.

Терминалы

Аэропорт Портела имени Умберту Делгаду располагает тремя терминалами. Кроме двух гражданских, здесь имеется и военный терминал, носящий название Фигу-Мадуру. Общественные терминалы соединены автобусами, за проезд в которых плата не изымается.

  1. Терминал № 1 – главный терминал аэропорта. Здесь производится обслуживание на все межнациональные самолеты.
  2. Терминал № 2 имеет более узкую специализацию и базируется на Португальских рейсах. Например, обслуживает авиарейсы по курсу на Мадейру и Азорские острова.
  3. Терминал № 3 «Фигу-Мадуру» предназначается только для военных самолетов.

Аэропорт Лиссабона

Международный аэропорт Лиссабона, известный под названием Портела имени Умберту Делгаду, расположен в столице Португалии. Это крупнейший воздушный порт страны с годовым пассажиропотоком 18 млн в год. Аэропорт находится в 7 километрах севернее центральной части города. Он оснащен тремя терминалами — двумя гражданскими и одним военным. Отсюда отправляются рейсы в пределах страны и международные.

Основная информация

Код аэропорта:

  • ИАТА — LIS аэропорт, кодобразован от названия города;
  • ИКАО — LPPT.

Вид на аэровокзал

Адрес

Alameda das Comunidades Portuguesas, 1700-111 Лиссабон, Португалия.

Контакты

Телефон +351-21-841-35-00.

Бюро находок тел. +351-21-844-45-30.

Информационная служба: 800-201-201.

Время работы

Аэропорт в Лиссабоне открыт круглосуточно.

Онлайн табло рейсов

Ознакомиться с расписанием авиарейсов можно на официальном сайте. На главной странице Лиссабон аэропорта высвечивается онлайн табло в сокращенной версии. Оно разделено на два раздела — вылеты и прибытие. Используя данный сервис, легко получить полную информацию:

  • Планируемое время вылета/приземления.
  • Сколько времени займет путь.
  • Город отправления и точка назначения.
  • Наименование авиаперевозчика.
  • Терминал базирования.
  • Номер рейса.
  • Статус на данный момент.

Полную версию online табло прилета в Лиссабон онлайн на сегодня можно посмотреть здесь. Для удобства рекомендуется подключить СМС-информирование. Чтобы оформить подписку, необходимо заплатить 0,8 евро, к сумме прибавляется налог.

На замету. Есть возможность подписаться на определенный рейс, кликнув по кнопке СМС-сервиса на нужной строке онлайн табло.

Как добраться

От ближайшей жд и автобусной станции в Лиссабоне до аэропорта идти всего 40 минут. Но от центра удобнее поехать на транспорте, особенно при наличии больших чемоданов.

Личный или арендованный авто

На таком транспорте легко добраться от центра Лиссабона за 15 минут. Важное преимущество — аэропорт находится в городской черте посреди жилых районов. Поэтому автомобилисту, взявшему машину напрокат, потребуется проехать всего 7 км от центра, не покидая пределов столицы.

Вход в здание аэровокзала

Услуга такси

Стоимость такси от аэропорта в Лиссабоне до центральной части города — около 956 рублей. Плюс данного способа состоит в том, что приехать можно в любое время суток. Если нужно ехать от аэровокзала, то стоянка таксистов находится у терминалов прилета и вылета. Время в пути от 12-15 минут, однако точные цифры зависят от загруженности дорог.

Поездка из лиссабонского аэродрома Портела практически в любой район столицы обойдется в пределах 15 евро, включая оплату багажа. Расчет стоимости производится по счетчику. Чтобы таксист не взял большую сумму, необходимо попросить чек. Также важно проконтролировать, чтобы водитель включил счетчик в начале поездки.

Городские автобусные маршруты

Поездка на одном из автобусов будет дешевле, но займет больше времени — примерно 20 мин. Остановка у аэропорта — Lisboa Airporto или Lisbon Aeroport в переводе на английский. Если необходимо доехать до аэровокзала Лиссабона, следует выбирать следующие номера маршрутов: 744, 783, 705 или 722. Многие ездят на 208-м автобусе. Транспорт ходит с 7 утра до 11 часов вечера. Интервал движения — 20 минут. Такой вариант подойдет пассажирам, у которых нет объемного багажа.

Важная информация! В автобусах и маршрутках Carris ограничение по размеру — 50×40×20 сантиметров.

Средняя стоимость автобусного рейса по Лиссабону — 287 руб, но есть и более бюджетные предложения. Можно приобрести билет за 2 доллара «Carris/Metro» или абонемент на один день за 7 долларов. Автоматы с билетами есть на каждом вокзале и станции метро Лиссабона. Можно найти маршрут, на котором проездные документы оформляет водитель, но цена будет выше. Если нужно перевезти большие чемоданы, лучше добираться на от аэропорта на аэробусе.

Самый простой способ — купить многоразовую смарт-карту «Viva Viagem» за 0.5 €. Она действует на многих маршрутах городского транспорта, принимается даже в трамваях и на паромах. Срок годности пополняемой карты — 1 год с момента покупки. В случае длительного пребывания в Лиссабоне, выгодно приобрести безлимитную карточку.

Читайте также:
Змейковские водопады Сочи – как добраться из Сочи и Адлера, фото, отзывы, маршрут

На заметку. Действие данной карты распространяется при поездках не только в автобусах, но также фуникулерах и метро.

Поезда

Еще один вид транспорта, с помощью которого можно попасть из Лиссабона в любой город Португалии — поезд. Добраться до главного жд вокзала легко на метро. Выходить нужно на станции Oriente. Также можно подъехать на автобусе, например на рейсе номер 208, который ходит прямо от аэропорта Lissabon. Смотреть расписание и цены на билеты удобно через сайт.

Аэробус

Данный вид транспорта проезжает мимо самых крупных гостиниц Лиссабона. После посадки попасть на аэробус можно, пройдя на остановку. Она находится у выхода из зоны прибытия аэропорта. Чтобы зайти внутрь или покинуть салон, нужно оповестить об этом водителя. Сейчас действует два маршрута от аэропорта:

  1. Через центральные районы столицы аэробус идет до жд вокзала Cais do Sodre. Преимущество — интервалы движения не более 20 минут. Транспорт ходит с 7:00 до 23.20.
  2. Цель назначения деловой центр Av. Jose Malhoa. Предусмотрен заезд на автовокзал 7 Rios. График движения: 7.30-20.00 с интервалами 40 мин. После 8 часов вечера до 23.00 промежуток между рейсами составляет 1 час.

Проездной документ на аэробус в одну сторону действует в течение 24 часов с момента покупки. Стоимость билета в один конец — 4 €, туда и обратно купить выгоднее, он стоит всего 6 евро. Детский в одну сторону — 3 €, в обе стороны — 3 евро. Билеты в обе стороны действительны двое суток, но есть одно условие. Первую часть пути нужно проделать в день покупки.

Выход к автобусной остановке

Купить билеты можно несколькими способами:

  • Online на сайте.
  • Оформить при входе в аэробус.
  • В кассе аэропорта.
  • Через один из пунктов продаж.

Трансфер

Воспользоваться трансфером можно, заказав его через специализированный сервис в интернете. Такую услугу могут предложить в отеле Лиссабона. По прибытии в аэропорт, пассажира встретят с табличкой. Обычно предлагают несколько классов автомобилей, в том числе с Wi-Fi в салоне и прочими дополнительными услугами. Средняя стоимость услуги — 1 200-1 400 рублей. *Цены актуальны на __июнь__ 2018 года.

Метро

Аэропорт Лиссабона расположен на станции Aeroporto, что позволяет по прибытии в столицу добраться в любой район. Доехать до центра можно по прямой без пересадок.

Обратите внимание! Нужно двигаться по красной линии около двадцати минут. Выходить — на станции Saldanha.

Туристы смогут без особых проблем сориентироваться в подземке, даже если они приехали в Португалию впервые. В метро Лиссабона на указателях и билетных автоматах будут надписи на португальском, так и английском. Посмотреть карту с расположением станций можно на официальном сайте метрополитена.

Одна поездка в метрополитене Лиссабона в переводе на российскую валюту, стоит 103 рубля. Обязательное условие — наличие транспортной карты «Viva Viagem». Она действует в течение одного года, принимается даже на наземном транспорте. Стоимость составит 37 рублей. Также можно приобрести карточку «7 colinas». Проездной на одни сутки будет стоить 441 руб.

Важно! Не только при входе, но и на выходе потребуется прикладывать транспортную карточку к турникету.

Вид с трапа самолета

Парковки

Имеется несколько автостоянок, пять из которых располагаются в самом аэропорту. Здесь можно оставить личную или арендованную машину. Парковка «Kiss and Fly» предназначена для недолговременного пребывания, например, если нужно привезти родственников к определенному рейсу или забрать после посадки. Машину можно оставить на стоянке аэропорта в Лиссабоне бесплатно, но только на 10 минут и не более двух раз за сутки. При этом между парковками должны быть временные отрезки, то есть, нельзя поставить машину один раз на 20 минут.

Парковочные места внутри аэропорта в Лиссабоне находятся в Терминале номер 1. Также отведены отдельные места для инвалидов. Чтобы поставить автомобиль, нужно заплатить за аренду машиноместа, тариф повременной. Также некоторые участки в аэропорту стоят дороже. Минимальные цены указаны в списке:

  • Парковка в течение первых 15 минут — от 0,5 €.
  • По прошествии пятнадцати минут, за такой же временной промежуток до окончания первых суток берут от 0,45 евро.
  • Стоимость парковки на одни сутки начинается от пяти евро.
  • Если после оплаты, посетитель решит продлить аренду, каждый следующий час будет стоить не менее 1,8 €.

Схема аэропорта

План расположения помещений пятиэтажного аэропорта в Лиссабоне можно посмотреть на официальном портале. Там представлена подробная схема. По дороге к стойкам регистрации находится множество магазинов, кафе и торговых киосков. Гражданские перевозки обслуживаются в терминалах T1 и T2. Первый или Т1 является главным, в данной зоне находится наибольшее количество сервисов. Обслуживаются взлетающие и приземляющиеся авиарейсы. В Т2 работают только с внутренними рейсами вылета, в том числе, осуществляемыми лоукостерами. Пассажирам предлагается минимальное количество услуг.

Если человек прибыл в Терминал 2, получить багаж он сможет в Т1. Для перемещений между терминалами аэропорта запущен шаттл. Он отправляется каждые 10 минут. Проезд бесплатный для всех категорий граждан.

Аэропорт Портела с высоты птичьего полета

Услуги

Администрацией аэропорта в городе Лиссабон приняты все необходимые меры для того, чтобы нахождение в аэропорту было максимально комфортным. Посетителям доступен ряд услуг:

  • Камеры хранения — располагаются на втором этаже возле автостоянки. Режим работы — круглосуточно, цены за аренду ячейки составляют от 4 до 11 долларов, в зависимости от весовой категории груза.
  • Бюро находок.
  • Пункты помощи.
  • Медицинский пункт, аптека.
  • Комната для курящих — расположена рядом с гейтом 43 после контрольного пункта.
  • Стойка страховой компании — находится в отделе регистрации аэропорта.
  • Душевые кабины, вход через зал ожидания зоны вылета.
  • Комната матери и ребенка, детская площадка. Зона семьи находится на пятом этаже, она открыта — с 7 утра до 10 часов вечера. Посетители могут воспользоваться аппаратом для подогрева бутылочек с молоком и микроволновкой. Есть стульчики, пеленальные столы и коляски, которыми можно пользоваться до вылета.
  • Салоны — спа и массажный.
  • Стойки зарядки мобильных телефонов и информационные пункты для туристов.
  • Бизнес-центр — работает с 9.30 до 17.00, в одном из залов можно проводить совещания или работать.
  • Кабинет ветеринара.
  • Прокат автомобилей— можно обратиться в одно из агентств, специализирующихся на сдаче транспортных средств в аренду. Здесь представлены местные фирмы, в том числе, Europcar.
  • Магазины с продовольственными и непродовольственными товарами. Дьюти-фри аэропорту в Лиссабоне работают с 6-24 часов, ночью закрыты.
  • Почта — отправка корреспонденции, ксерокс документов, продажа местных sim-карт.
  • Кафе, рестораны, киоски быстрого питания, есть суши-бар и паб, в котором транслируют футбольные матчи. Круглосуточно работают заведения общепита, находящиеся в Терминале 1.
  • Отделение банка, пункты обмена валют, банкоматы. Обменники работают только днем, ночью закрыты.
Читайте также:
Фото парка "Никола-Ленивец" (143 фото)

Кафе в зале аэровокзала

Аэропорт португальского города Лиссабон оборудован для людей с ограниченными возможностями, однако необходимо на этапе бронирования билета сообщить, что лететь собирается инвалид. В здании имеются пандусы, лифты, туалеты с поручнями и специально оснащенные телефоны. Лица с ограниченной мобильностью имеют право воспользоваться инвалидной коляской. Сотрудники аэропорта в Лиссабоне помогут с регистрацией на рейс и прохождением прочих формальностей.

Если пассажир хочет максимально комфортно перевезти личные вещи, он может воспользоваться целым комплексом услуг:

  1. Защищенный багаж — оформляется перед стойкой Security в обоих терминалах аэропорта. Она позволяет доставить багаж, не опасаясь за его сохранность.
  2. Сервис Skybags — за отдельную плату можно предоставить перевозку грузов специалистам. По прибытии останется только получить багаж. Для взрослых цена составит 35 €.
  3. Помощь носильщика — предоставляющие данную услугу сотрудники работают только в дневное время.

Зона Wi-Fi расположена в терминалах, интернет платный. Но первые 30 минут посетителям аэропорта предоставляются бесплатно. Удобно используя интернет смотреть табло вылета Лиссабон онлайн на сегодня. Подключиться можно через сайт Boingo Europe Plus, который откроется автоматически. Для использования сервиса необходима регистрация. Второй способ — установить специальное приложение на смартфон.

Подключиться бесплатно можно только один раз в сутки, сервис запоминает ip-адрес и название устройства, поэтому нет смысла регистрировать новый аккаунт. Если положенного времени не хватит, удобно купить платную подписку на 1 месяц. Средняя стоимость — 10 евро, но она зависит от оператора, предоставляющего услугу в настоящий момент.

Полезная информация! При использовании Wi-Fi в аэропорту города Лиссабон не взимается плата за посещение сайта управляющей компании даже после окончания пробного периода.

Отели в транзитной зоне

Представленные ниже варианты удобны, если нужно отдохнуть во время длительной пересадки в Лиссабоне. Более дешевые гостиницы удалены от аэропорта. Сейчас в транзитной зоне функционируют два отеля. Tryp Lisboa Aeroporto раскинулся всего в двух минутах ходьбы от Терминала 1. Второй вариант — Star Inn, до которого легко добраться от аэропорта пешком за 5 минут. Узнать подробную информацию о данных гостиницах, стоимости проживания и наличии свободных номеров можно на сайте .

Какие авиакомпании летают

Несколько десятков авиаперевозчиков, в том числе, лоукостеры, готовы предложить свои услуги. Только по маршруту Москва-Лиссабон летают 8 авиакомпаний, среди которых есть одна российская. В списке представлены основные компании:

  • Air France;
  • «Аэрофлот»;
  • Austrian;
  • Utair;
  • Tarom;
  • Miat Mongolian Airlines;
  • Air Malta;
  • Vueling;
  • Lufthansa;
  • TAP-Portugal, Portugalia Airlines, Sata — базовые перевозчики Португалии.

Аэропорт в столице Португалии начал свою работу в 1942 году. На сегодняшний день он является оживленным узлом, принимающим авиатранспорт из разных стран мира, а также обслуживающим рейсы внутри страны. Его используют не только для посещения Лиссабона, но и как транзитный аэропорт для посещения стран Южной Америки и Северной Африки.

Автобусная сеть ECOLINES: скорость, надежность, комфорт

Маршруты крупнейшего оператора международных автобусных перевозок, которые регулярно выполняются под торговой маркой Ecolines, ежедневно связывают около 200 городов, расположенных в 21 стране Европы. Автобусный парк компании постоянно обновляется, а опытный персонал непрерывно работает над повышением квалификации, что позволяет гарантировать пассажирам комфорт и безопасность на дорогах.

  1. История компании
  2. Действующие маршруты компании
  3. Автобусный парк
  4. Планировка автобусов
  5. Расписание рейсов
  6. Стоимость проезда
  7. Система лояльности компании
  8. Покупка билетов
  9. Перевозка багажа в автобусах Ecolines
  10. Какие услуги доступны в автобусах компании
  11. Работа медиацентра
  12. О возможности сдать или поменять билет
  13. Часто задаваемые вопросы
  14. Итоги
  15. ECOLINES презентация сервиса и инструктаж: Видео

История компании

Компания начала свою деятельность в 1993 году. С тех пор каждый ее сотрудник постоянно работает над улучшением предоставляемых ею услуг.

Компания постоянно адаптирует производственный процесс и сервисное обслуживание к изменчивым требованиям рынка. Увеличивается парк автобусов, соответствующих стандарту Евро-6.

За время своего существования предприятие Ecolines стало одним из наиболее успешных в России. Надежность перевозок обеспечивается благодаря соответствию всех производственных процессов международным стандартам качества ISO 9001:2008. Официальный сайт компании .

Действующие маршруты компании

В 2021 году сеть автобусных маршрутов компании охватывает территорию стран Балтии, а также Восточной и Западной Европы. Современные транспортные средства позволяют расширять географию поездок, предлагать новые направления и конкурентные цены.

Помимо международных, компания осуществляет и внутренние перевозки, в частности, по Украине.

Карта маршрутов Ecolines постоянно совершенствуется. К примеру, с ноября 2021 года перевозчик совершает рейсы в Финляндию, вложив 85 миллионов рублей в налаживание автобусного сообщения между Санкт-Петербургом и Хельсинки.

Хороший сервис и востребованность данного направления позволяют пассажирам трижды в день отправляться по этому маршруту.

Автобусный парк

Подвижной состав компании насчитывает несколько сотен автобусов, в основном марок Neoplan, Setra, MAN. Все транспортные средства соответствуют четвертому уровню по классификации IRU (Международной ассоциации перевозчиков) и обеспечивают безопасные и комфортные условия поездки. На дальних международных линиях используются машины Neoplan.

Для комфорта пассажиров в автобусах предусмотрено:

  • увеличенное расстояние между рядами кресел;
  • оснащение каждого места розеткой 220 вольт, благодаря чему время работы гаджета/ноутбука не ограничивается емкостью аккумулятора;
  • бесплатный доступ к Wi-Fi, который оценит молодежь;
  • кондиционеры, поддерживающие оптимальную температуру в салоне;
  • для детей – мультимедийные устройства;
  • биотуалеты;
  • обеспечение пассажиров на длительных маршрутах пледами;
  • оснащение большинства автобусов кофемашинами (на платной или безвозмездной основе).
Читайте также:
62-ФЗ от 31.05.2002 - Глава V. Гражданство детей при изменении гражданства родителей, опекунов и попечителей. Гр

Планировка автобусов

При приобретении билетов (за исключением покупки при посадке непосредственно в автобусе) имеется возможность выбрать желаемое место для поездки. С этой целью указывается тип автобуса для данного маршрута.

В случае отсутствия такой информации ее всегда можно уточнить у представителя перевозчика. Какие места лучше и больше подходят путешественнику, можно определить, взглянув на план автобуса.

В общем виде расположение мест внутри автобусов ECOLINES можно посмотреть на рисунках:

Расписание рейсов

Наиболее востребованной информацией для пассажиров является расписание движения автобусов. К тому же при планировании тура иногда может возникнуть потребность в согласовании расписания автобусного сообщения с временем вылета самолета, например, из аэропорта Германии. В таком случае интересующие вас сведения лучше уточнить в представительстве компании, в ее агентствах или на официальном сайте .

Последний вариант наиболее комфортный и к тому же предоставляет пассажирам максимум возможностей. На сайте компании размещается наиболее актуальная информация, а также содержатся подробные сведения об условиях поездки (прибытие и убытие).

Оптимальный способ получить расписание движения автобусов по требуемому маршруту – посетить сайт компании здесь . Задав начальный и конечный пункт маршрута, вы получите таблицу с указанием даты и времени отправления, регулярности рейса, сроками действия предоставленной информации. Для наглядности текстовая информация сопровождается соответствующей картой.

Стоимость проезда

Стоимость билетов определяется количеством купленных мест и временем их приобретения: чем раньше куплен проездной документ, тем он дешевле. К тому же чем чаще вы совершаете поездки, тем больше величина скидок.

Непосредственно от времени покупки цена билетов зависит в том случае, если предстоит поездка с пересадкой, поскольку при расчете стоимости необходимо учесть возможную пересадку на автобусы других компаний в разных населенных пунктах.

Конкретную стоимость покажет ответ на запрос на сайте компании . При расчете можно самому выбирать валюту оплаты, исходный и конечный пункт назначения, количество и категорию пассажиров.

При этом посредством варьирования цен компания Ecolines пытается поддерживать равномерную загрузку маршрутов. С этой целью регулярно проводятся разнообразные акции, реализуется программа лояльности, предлагаются специальные скидки при покупке билетов в оба конца. В зависимости от маршрута и текущей котировки валюты возможна экономия за счет игры на курсах.

Использование купона позволяет получить минимальную цену при покупке билетов онлайн.

Система лояльности компании

Суть системы лояльности компании заключается в том, что с каждым купленным билетом вам возвращается до 15% его стоимости. Эти средства затем конвертируются в валюту лояльности и накапливаются. Впоследствии этими средствами вы сможете оплатить часть следующей поездки.

Скидка зависит от уровня вашей лояльности:

  • 10% – при затратах на билеты до 250 евро;
  • 11% – при покупке билетов на сумму до 500 евро;
  • 12% – при поездках на сумму до 750 евро;
  • 13% – при закупке билетов на сумму до 1000 евро;
  • 15% – если расходы на поездку превысят 1000 евро.

Валюта лояльности рассчитывается по простой формуле: с каждых 10 евро, потраченных на билет, на ваш счет зачисляется один евро.

Помимо экономии, вы также станете участником специальных акций и будете получать индивидуальные предложения по маршрутам, которые наиболее часто используете.

Бонусы и промокоды “Эколайнс” позволяют постоянно экономить на поездках как внутри страны, так и за ее пределами.

В частности, бонус-коды зачастую позволяют снизить стоимость проезда до 15% на популярных маршрутах в Москву, Калининград, Минск (Беларусь).

При этом следует иметь в виду, что билеты, купленные в офисах компании, позволяют только накапливать валюту. Потратить же ее можно лишь при покупке билетов онлайн. Наиболее актуальная информация по данному вопросу размещена по ссылке . Зарегистрировавшись, вы сможете получать специальные предложения, доступные скидки, кэшбэк по выбранному маршруту.

Покупка билетов

Компания ECOLINES реализует билеты несколькими способами:

  • в собственных представительствах;
  • в агентствах;
  • по безналичному расчету;
  • в автобусах;
  • посредством интернета.

Последний является наиболее выгодным вариантом, поскольку предоставляет широкий выбор опций, позволяет применять и накапливать бонусные скидки, оперативно вносить изменения в заказ, менять его параметры.

На билеты, купленные онлайн, распространяются общие правила проезда пассажиров и провоза багажа, за исключением дополнений, предусмотренных для этого типа проездных документов:

  • тариф для взрослых от 19 до 59 лет;
  • детский (0-12 лет) тариф;
  • билеты для молодежи (13-18 лет) и обладателей карты ISIC;
  • проездные документы для лиц с инвалидностью при наличии соответствующего удостоверения;
  • билеты для пассажиров старше 60 лет.

Приобретение билета с двумя поездками предполагает «скидку за 2 поездки».

Помимо покупки билетов традиционным способом через кассу в агентствах и представительствах Ecolines, все чаще практикуется продажа онлайн, особенно с помощью мобильных приложений для iOS и Android. Скачать такое приложение можно на AppStore или Google Play. Оно позволяет покупать и возвращать билеты, вносить изменения в маршрут непосредственно в процессе поездки.

Покупка билетов онлайн подразумевает заказ билетов посредством интернета с ноутбука или стационарного компьютера. Оба способа не требуют посещения офиса компании или агентства.

Помимо преимуществ, которые имеет продажа билетов онлайн, пассажир также получает возможность быстро реализовывать бонусы программы лояльности, оперативно отслеживать текущие накопительные скидки, застраховаться от утраты билета. Регистрация на сайте позволяет существенно расширить степень свободы использования услуг компании Ecolines.

Например, на странице компании тут , зная номер своего билета, вы сможете отследить автобус, получив его точные координаты.

Для того чтобы выбрать ближайшее к вам агентство, следует посетить сайт компании здесь . После выбора нужных страны и города на правой стороне появятся доступные адреса.

Перевозка багажа в автобусах Ecolines

Согласно правилам компании, каждый пассажир может бесплатно провозить багаж общим весом до 90 кг, но с некоторыми ограничениями. В частности, количество мест багажа не должно превышать трех единиц, а вес каждого должен быть не более 30 килограммов. Помимо багажа допускается провоз ручной клади весом не более 5 килограммов и размерами до 45×35×20 сантиметров.

Читайте также:
Старый город - Варшава Старе-Място - и вот куда сразу нужно идти

Каждое место багажа также имеет ограничения по размеру:

  • допускается провоз одной сумки 50х50х80 сантиметров;
  • двух сумок 40х50х50 сантиметров;
  • трех сумок 20х55х60 сантиметров.

В случае превышения допустимых размеров багажа (указаны в пункте 3.1.2 Правил) за каждое место взимается дополнительная плата в сумме 20 евро или в иной валюте по курсу.

Дополнительный багаж за отдельную плату пассажир может взять только при наличии свободного места в грузовом отделении автобуса. Наличие свободного места в багажном отделении определяется водителем.

Пассажир может взять с собой не более двух единиц дополнительного багажа. При одном дополнительном месте его размеры не должны превышать 50х50х80 сантиметров, при двух – габариты каждого ограничиваются размером 40х50х50 сантиметров.

В пути следования доступ к багажу закрыт до пункта прибытия. При этом автобусная компания отвечает только за доставку багажа и пассажира. Сохранность перевозимого груза, его целостность и качество упаковки является заботой пассажира.

Кроме того, страхование здоровья и багажа в случае аварии следует оформлять самостоятельно.

Какие услуги доступны в автобусах компании

Основная услуга, предоставляемая компанией, – перевозка пассажира и его багажа по маршруту, указанному в билете. Однако помимо основной услуги компания предлагает еще и дополнительные. Одной из самых востребованных является продажа билетов при наличии свободных мест непосредственно в автобусе.

Стоимость проездного документа в этом случае несколько отличается от предложения в агентстве или интернете. Также на эти билеты не распространяются скидки, бонусы, акции. Оплата производится только наличными средствами.

Работа стюарда (стюардессы) рассматривается как дополнительная услуга, функционирование туалета, кондиционера, видео, предоставление пледа также является дополнительной опцией. На платной основе может функционировать буфет, предоставляться услуги телефонной связи.

При условии соблюдения Правил безопасности дорожного движения перевозчик организует технические стоянки через каждые 4-5 часов.

Работа медиацентра

Путешествуя автобусами компании Ecolines, вам не придется скучать или тратить время попусту – наличие медиацентра позволяет в полной мере использовать во время поездки возможности интернета:

  • общение в социальных сетях;
  • онлайн-шопинг;
  • чтение разнообразных новостных лент и сайтов;
  • просмотр ТВ-передач;
  • прослушивание аудиокниг, музыкальных передач;
  • огромное количество фильмов, сериалов любого жанра на ваш выбор;
  • богатая коллекция игр онлайн.

Если в ходе поездки вы столкнулись с неработающим экраном, прежде всего следует сообщить об этом стюарду или иному члену экипажа.

При невозможности устранить проблему на месте, отправьте сообщение на email: info@ecolines.lv , в котором укажите маршрут, дату, время и номер посадочного места.

Если при наличии интернета не удается подключить Wi-Fi либо время соединения сильно затягивается, попробуйте закрыть и заново запустить браузер. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка вашего мобильного устройства.

О возможности сдать или поменять билет

Пассажир имеет право сдать купленный билет, однако размер компенсации определяется правилами компании. Так, билеты, купленные посредством интернета, компенсируются в полном объеме, если они приобретены не позднее 24 часов до даты отправления и с момента покупки прошло не более 12 часов.

Деньги возвращаются в течение 15 рабочих дней только на тот счет, с которого производилась оплата. Выходные и официальные праздничные дни при исчислении этого срока не учитываются.

Возврат билетов можно осуществить только в том агентстве, в котором производился их заказ или покупка. Для этого пассажир должен предъявить удостоверение личности, билет и кассовый чек.

Восстановленный билет возврату не подлежит. При отказе от поездки или возврате билета возможно удержание части денежных средств, в частности:

  • если билет сдан за сутки и более до даты поездки, возвращается 80% его стоимости;
  • если билет сдан менее чем за сутки до даты поездки, возвращается 50% стоимости ;
  • при возврате билета менее чем за час до поездки его стоимость не возвращается.

Претензии по компенсации после отправления автобуса не принимаются.

Обмен одних билетов на другие не производится: вначале происходит возврат билетов, после чего приобретаются новые.

Пассажир может изменить пункт прибытия или отправления до начала следования по маршруту. Данная возможность не касается компаний Ukrlines/Elbrus-Trans, Klaipedos AP, Abilskou A/S, ОАО “Пинский АП”, Minsktrans и может быть оформлена только в представительствах Ecolines.

Если стоимость поездки увеличивается, пассажир доплачивает разницу, если же стоимость уменьшается, то разница не компенсируется. При необходимости смены маршрута текущий проездной документ возвращается, согласно правилам компании, после чего необходимо заказать новый билет.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли сесть в автобус, не имея при себе распечатанного билета?

Ответ на этот вопрос зависит от конкретной ситуации:

  • в случае крайней необходимости билет приобретается у бортпроводника, если в автобусе имеются свободные места. При этом стоимость проезда будет отличаться от заявленной в интернете или агентстве;
  • если пассажир помнит номер и код билета, тогда он может распечатать его в представительствах компании с ее сайта;
  • при невозможности распечатать документ, его можно получить бесплатно у бортпроводника либо в офисах ECOLINES . Данное правило не распространяется на отдельные компании Ukrlines/Elbrus-Trans, Klaipedos AP, Abilskou A/S, ОАО “Пинский АП”, Minsktrans.

Можно ли с автобусом передать посылку?

Правила компании строго запрещают принимать любой вид груза без сопровождающего.

Что делать в случае утери билета?

При утрате проездного документа его вам восстановят бесплатно, кроме билетов со свободной датой. Однако такая операция имеет некоторые нюансы:

  • восстановление производится исключительно в представительствах компании либо агентстве, реализовавшем утерянный документ;
  • вернуть перевозчику восстановленный билет нельзя;
  • если восстановленный билет не был использован, компенсация по нему не выдается;
  • отсутствует возможность изменить дату поездки в документе.

Можно ли провозить в автобусе Ecolines животных (собаку/кота)?
Войти в автобус с котом или собакой не получится – действующие правила не позволяют перевозить домашних животных транспортными средствами компании.

Читайте также:
21 вариант, куда поехать в Финляндии: самые крупные и красивые города Финляндии на карте - 2021

Итоги

Компания Ecolines удовлетворяет большинству запросов пассажиров, гарантируя им единый стандарт качества обслуживания в любой точке Европы. Многолетний опыт работы перевозчика, разветвленная сеть его подразделений обеспечивают надежность, комфорт и скорость перевозок в течение всего года.

ECOLINES презентация сервиса и инструктаж: Видео

Международные автобусы Эколайн (ECOLINES). Где и как купить билет, сколько стоят билеты, описание и фото автобусов

  • Обновлено: 01.11.2017
  • Юлия Клаос

Международные автобусные линии Эколайн (ECOLINES) это фирма перевозчик осуществляющая международные перевозки автобусами. Перевозки осуществляются по маршрутам – Россия, Беларусь, Украина, Прибалтика, Германия, страны восточной и западной Европы.

Официальный сайт компании Эколайн www.ecolines.net.

Из России автобусы ходят в страны и города Европы, Белоруссии и Украины.

Билеты можно купить как на официальном сайте компании, так и в офисах продаж. При покупки билетов в офисах продаж с вас возьмут дополнительный сервисный сбор в районе 50-ти рублей за билет.

Билеты возвратные, все билеты можно сдать в любой момент, до даты поездки вернув оплаченную сумму. Ещё можно поменять дату поездки. Если покупать билеты на официальном сайте, то все эти действия можно выполнить самостоятельно также на сайте в разделе управления резервацией Вашей поездки («Ваши билеты»).

Из России автобусы ходят из городов – Москва, Санкт-Петербург, Псков и Калининград.

Офисы продажи билетов автоперевозчика Эколайн

В городе Москве

– адрес: город Москва, Проспект Мира, дом 79. Телефон: +7495 9780281. Адрес электронной почты: moskva@ecolines.ru. Режим работы кассы: Пн. – Вс.: 9:30 – 21:30;

– второй адрес: город Москва, Каширский проезд, дом 19 (автостанция “Варшавская”). Телефон: +7495 9780281. Адрес электронной почты: moskva@ecolines.ru. Режим работы: Пн. – Вс.: 08:00 – 22:00.

– адрес: город Санкт-Петербург, Подъездной переулок, дом 3. Телефон: +7 812 409 94 10. Адрес электронной почты: eco@ecolines.ru. Режим работы: Пн. – Вс.: 7:00 – 23:00;

– второй адрес: город Санкт-Петербург, Набережная Обводного канала, дом 42. Телефон: +7 812 3867979. Адрес электронной почты: moskva@ecolines.ru. Режим работы: Пн. – Вс.: 07:00 – 23:00.

– адрес: город Псков, улица Вокзальная, дом 26. Телефон: +78112 735055. Адрес электронной почты: eco@ecolines.ru. Режим работы: Пн. – Вс.: 10:00 – 20:00.

– адрес: город Калининград, улица Железнодорожная, дом 7, в здании автовокзала. Телефон: +74012 758733. Адрес электронной почты: kaliningrad@ecolines.pl. Режим работы: Пн. – Вс.: 9:30 – 22:00.

Сколько стоят билеты на автобусы Эколайн

Билеты на автобусы несомненно обойдутся дешевле билетов на самолет или поезд. Цена зависит от дальности поездки. При покупки билетов сразу в оба конца цена будет четь меньше, чем стоимость билетов в одну сторону. Групповые поездки также дешевле покупки одиночных билетов.

Билеты лучше покупать заранее, оптимально за 4-6 месяцев, тогда и стоимость значительно дешевле. К примеру, если покупать билеты за месяц и в одну сторону из Калининграда в Прагу, то билет будет стоит 3 000 рублей, а если покупать за полгода на двоих туда и обратно, то поездка обойдется в 11 000 рублей. То есть один билет в одну сторону обойдется уже в 2 750 рублей, а не три тысячи.

Примеры цен на одну поездку в одну сторону за месяц до выезда.

Соответственно, чем раньше будет куплен билет и если в оба конца, тем цена будет дешевле.

Из Калининграда до Варшавы билет в одну сторону будет стоит около 1 400 рублей, до Берлина порядка 3 800 рублей, до Риги 1 300 рублей, до Праги около 3 000 рублей.

Из Москвы в Прагу 5 600 рублей, в Вену 6 000 рублей, а в Минск 1200 рублей. И так далее, расписание и стоимость уточняйте на сайте. Адрес официального сайта мы давали вначале статьи.

Описание и фото автобусов ECOLINES

Комфортабельные автобусы фирмы Эколайн оснащены всем необходимым для комфортного передвижения на большие расстояния.

При поездке вас сопровождает вежливый персонал фирмы. Водитель, который расскажет о маршруте и остановках, а при расстоянии более 350 километров еще и стюард. В интернет читали отзывы, что персонал автобусов по-хамски разговаривает с пассажирами и сдирает дополнительную плату за перевозку крупногабаритных вещей. Однако при нас, сколько ни ездили, такого не было, персонал был всегда вежлив, охотно отвечал на вопросы и помогал во время поездке. Ни с кого при нас дополнительных денег за провоз багажа, хоть сумок и чемоданов, хоть коробок, колясок и прочих вещей, не брали. Возможно и встречаются случаи хамства, не знаем, но это скорее исключение или просто такой персонал попался. Одно знаем точно, что перевозчик ecolines следит за качеством своих услуг и если сообщить об инциденте администрации фирмы, непременно будут приняты меры.

По пути следования автобус делает остановки на 10-15 минут, можно выйти погулять.

Все автобусы оснащены отделениями для крупногабаритных сумок. Провоз бесплатный, всё включено в стоимость билетов. За пропажу сумок можно не волноваться, перед сдачей багажа на каждую сумку вешается номерок, второй экземпляр приклеивается к билету. Выдают вещи при предъявлении номерка на билете. Доступ к вещевому отделу есть только у водителя и стюарда.

В салонах автобусов есть верхние полки, на которых можно разместить небольшие сумки и вещи.

Вот такие автобусы

Кресла в автобусах вполне комфортабельные, мягкие и довольно удобные, с откидывающимися спинками

В заднюю честь спинки сидений встроены дисплеи. В системе имеются фильмы, мультфильмы, музыка, игры и интернет. Так что в дороге всегда есть чем заняться. Звук идет только через наушник. Поэтому советуем брать с собой наушники. Даже если наушников с собой не оказалось их всегда можно купить у водителя, цена приблизительно 100 рублей. Качество их конечно фиговое, но на дорогу хватит.

Что касается доступа в интернет, то он работает не всегда, об этом предупреждают заранее. Все зависит от местности, по которой вы едете и качества связи.

Читайте также:
Фатима, Португалия – город и достопримечательности

Автобусы также оснащены электрическими розетками 220V (вольт), кондиционерами, телевизором с DVD системой, биотуалетами и автоматами с горячими напитками.

В автоматах предлагают чай, кофе и горячий шоколад. Все это бесплатно для пассажиров в любом количестве. Самостоятельно подходите к автомату выбираете напиток, добавляете сахар и(или) молоко… всё готово. В отзывах также читали, что бывали случаи, когда в автоматах не было воды, а на просьбы наполнить автомат персонал хамил, и долго заправлял автомат. При нас никогда такого не было, в автомате всегда была вода и всё прочее необходимое.

Нам кажется просто есть такая категория людей, которых хлебом не корми, дай найти во всем недостатки и им вечно кажется что все на них косо смотрят, грубят или устраивают против них заговоры, от того и жизнь у таких людей сплошной негатив и неудачи. Они даже в райском семизвездочном отдыхе найдут на что побухтеть. Такие персоны, вечно недовольные всем и вся, есть и в нашем окружении. Просто надо не обращать на этих людей внимания, а лучше вообще держаться подальше. Но это так… отступление в тему.

А вот автомат с напитками

На дальних расстояниях в дороге сопровождает стюард, в следствии чего горячие напитки становятся платными. Хотя, компания и позиционируется это как чисто символическую плату, но нам кажется это совершенно неправильно, да и плата далеко не символическая для путешественников зарабатывающих не в евро, стаканчик чая или кофе от 1,5 Евро. Также на дальних поездках предлагается меню с закусками.

Делая вывод, скажем следующее, мы недостатков в перевозчике не нашли. Дорога всегда проходила прекрасно и качественно.

Если вы не нашли нужного вам рейса у ECOLINES, то посмотреть направления и перевозчиков по Европе можно здесь. Система выдает множество направлений и сравнивает многочисленные европейские автобусные компании.

При организации поездок (путешествий) пользуемся “Планировщиком поездок”, где на одном сайте собрано всё самое необходимое для идеальных путешествий: отели, квартиры, экскурсии, авиабилеты, такси, автомобили, готовые туры и т.д.

Ecolines

О компании

Компания ECOLINES на рынке международных автобусных перевозок находится уже более 20-и лет. На сегодняшний день предлогает самую большую маршрутную сеть по странам Балтии и по Западной, а также Восточной Европе. ECOLINES – один из самых крупных и опытных операторов международных пассажирских перевозок. Пассажирам предлагаются рейсы в 21 страну, включая 200 ближнего и дальнего зарубежья городов. Автопарк компании состоит из отличных автобусов европейского класса.

ECOLINES постоянно заботится о комфорте и удобстве своих пассажиров. Компания разработала собственную систему качественного обслуживания, которая позволяет удовлетворить потребности клиентов на международных автобусных маршрутах таких как Санкт-Петербург – Котка – Хельсинки.

На большом количестве автобусов доступен бесплатный интернет на всем протяжении пути, а об их комфорте заботятся стюарды.

Правила провозки багажа (бесплатно допускается):

Полные правила перевозки

Читайте на официальном сайте http://ecolines.net/ru/

Юридические данные о перевозчике / поставщике:

Правила возврата средств за билет:

  • Если до отправления автобуса осталось меньше чем 1 день, то удержание составляет – 65% от стоимости билета;
  • Если до отправления автобуса осталось меньше чем 1 час, то удержание составляет – 100% от стоимости билета;
  • После отправления автобуса удерживается – 100% от стоимости билета (возврат денег за билет не производится);
  • Во всех других случаях удержание составляет – 15% от стоимости билета.

Также обращаем Ваше внимание на то, что частичная предоплата – возврату не подлежит.
Подробнее о том: Как вернуть билет?

Расписание рейсов Ecolines

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

Читайте также:
Старый город - Варшава Старе-Място - и вот куда сразу нужно идти

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

На праздничные дни и дни повышенного спроса, цена может отличаться.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • следующая ›
  • последняя »

Автобусы Ecolines

06 Фев 2014 – 23:36

Ездил в Вильнюс на автобусах этой компании, впечатления в основном положительные. Видно, что за автобусами следят, так как туалет да и сам салон чист и ухожен. Отдельно хочется отметить стюардесс, которые очень вежливо и обходительно к относятся к пассажирам. Так что плюсик им

29 Мар 2014 – 09:27

В очередной поездке попался мне фирменный автобус Ecolines и я осталась под впечатлением, очень красиво, удобно и быстро, водители вежливые и следят за багажом.

Борис Васильевич (гость)

16 Дек 2015 – 09:00

А мне категорически не нравятся их цены. Они выше качества их услуг. И под дежурными улыбками чувствуется пренебрежение. Если есть возможность, стараюсь пользоваться российскими перевозчиками. Обычно у них автобусы не хуже.

Tatiana malafeeva (гость)

06 Ноя 2018 – 13:40

Хочу выразить благодарность водителю Сергею обслуживающий рейс СПБ -Таллинн.Внимательный и отзывчивый к пассажирам.Корректный на трассе.Приятно пользоваться услугой вашей фирмы с таким водителем.

Evgenii Vladimi. (гость)

13 Дек 2018 – 09:34

Мне понравилось все. Спасибо!

Илья Александрович (гость)

23 Дек 2018 – 22:21

Превосходный персонал, автобус оборудован всеми нужными принадлежностями. Доехали с комфортом в Хельсинки, собираемся ехать в Таллин и будем покупать билеты только на ваши автобусы)

15 Янв 2019 – 11:28

Поездка из Хельсинки в Питер прошла хорошо, вежливые и предупредительные водители.Автобус удобный. По срокам уложились – приехали без опоздания.

АЛЕКСАНДР АНДРЕЕВИЧ (гость)

12 Мар 2019 – 13:08

Доехал без проблем. Буду пользоваться услугами этой компании.

Пашко Дмитрий А.

19 Мар 2019 – 08:45

Автобус вышел с опозданием 5 минут. Салон комфортный, чистый. Персонал вежлив, даже излишне. Туалетом не пользовался. Была 1 остановка. Прибытие раньше на 20 минут. Категорически не советую курящим, остановки вообще не предусматривались. На борту можно выпить кофе. Сахар берите с собой.

06 Апр 2019 – 20:44

Понравилось пользоваться компанией Ecolines. Всё четко. Комфортно. Особенно понравился экипаж Варшава-Минск, два пилота и стюардесса Наталья, всё было вежливо и приветливо, очень располагают, хотелось ехать с ними до конца! На будущее, если понадобится поездка на автобусе, скорее всего, воспользуемся именно этой компанией.

23 Апр 2019 – 21:51

Очень комфортабельный, хороший автобус. По срокам уложились, приехали даже раньше, чем было заявлено в расписании. В следующую поездку точно выберу Ecolines

Teymur Huseyn (гость)

20 мая 2019 – 07:54

Здраствуйте. Да все было хорошо,только вот остановок почти не было,так как я курю для меня переезд прошел немного затрудненно.И я проехал свою остановку, шофер не остановил так как якобы только до вокзала должен был,а там даже не проверили доехал я или нет.Спасибо

Анна Андреевна (гость)

13 Июл 2019 – 01:44

Ехали по маршруту Санкт-Петербург-Москва. Остались очень приятные впечатления от поездки.Отличные водители- вежливые и внимательные, ехали аккуратно. Комфортабельность автобуса – превосходная! Есть все необходимые функции и даже больше!) Довольны поездкой, теперь только этот перевозчик. Спасибо!)

Диана Письяукова (гость)

31 Июл 2019 – 17:39

Здравствуйте. Когда я покупала билет на этот рейс, он был заявлен как что-то вроде, не помню фразу, но я подумала, что он переполнен и мне придется ехать на полу всю ночь. Оказалось наоборот – этот автобус и рейс пускали по маршруту только, если набирались пассажиры. В салоне нас была примерно треть, мне повезло, у меня не было соседа, для меня это важно, потому что у меня проблемы с суставами по всему организму, так что это явно улучшило впечатление от поездки – что автобус не мог бы быть забит битком. Потом, меня ждал сюрприз – сиденья были не настолько узкими, как обычно в поездках между Москвой и Петербургом. Самое удивительное, что в сиденьях был телевизор и я смогла посмотреть фильм, кого-то это не удивит, а у меня это впервые, хотя часто езжу из города в город. Но на разных сиденьях были разные языки, мне достался русский, ок, но если б я ехала на соседнем месте и у меня б был сосед, мне б пришлось смотреть без перевода, и функций это исправить я не нашла. Не знаю, почему так((( а через полчаса после начала поездки водитель решил рассказать об удобствах в автобусе, которые по моим наблюдениям, не совсем были в наличии, потому что одновременно я смотрела и видео об этом же на мониторе перед пассажирами, я посмотрела внимательно, ведь и это для меня было впервые, – но для меня это не сильно имело значения, конкретно мне и так было нормально. Это была, в принципе, лучшая поездка из всех моих остальных междугородних на данный момент

10 Сен 2019 – 11:53

Ехала с детьми маршрутом Москва – Брест 03 сентября. Поездка прошла замечательно. Автобус комфортный, чистый, удобный. Выбрала именно этого перевозчика (не смотря на то, что цена выше), т.к. комфорт дороже денег. Чистый туалет, чай+кофе, индивидуальные планшеты с фильмами, книгами, играми. В салоне тепло, кресла удобные. Поездка прошла легко и комфортно. Рекомендую.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: